Van Tamara Güzellik Merkezi Nin İlgisizliği

Van da yaşıyorum bir süre önce Van Tamara güzellik merkezinden birkaç tane işlem satın aldım. Her randevuya gidişimde hep bir sıkıntıyla karşılaştım. Verdikleri hizmetten onların söylediği hiçbir faydayı görmediğim gibi üstüne gördüğüm muamele de çok ilgisiz ve saygısızca. Aldığım paketleri iptal ettirmek istiyorum ama bunu bir gerekçe öne sürmedikleri halde yapamayacaklarını söylüyorlar. İşlemlerimi diğer şubeye aldırmak istiyorum bunu yapamayız diyorlar. Tüm ödemeleri aldıktan sonra bu şekilde müşteriyi bıktırıp işlemleri yaptırmadan vazgeçirmek istiyorlar ve paralarını iade etmiyorlar. Özellikle belirlemiş oldukları randevu gününe saatine alaylı bir tavırla uymuyorlar ve işlem için belirlediğimiz çalışanlarının o işleme giremeyeceğini randevu saati öğreniyorum. Kuruma her gidişimde de başka işlemler aldırmak için sürekli ve ısrarcı bir şekilde beni rahatsız ediyorlar. Ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Mağduriyetin böylesini daha önce hiç yaşamadım ve yukarıda da bahsettiğim konuları nasıl çözeceğimiz konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.