Renk Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Mağaza




Yaklaşık 5 ay önce Ankara’daki Sandalyeci Salih mağazasından 8 takım masa satın aldım. Sipariş verirken özellikle belirttiğim halde ürünler istediğim renkte gelmedi, gelen masaların yarısı bir renk, diğer yarısı ise bambaşka bir renkti.
Bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümde, önce hatalarını telafi edeceklerini ve gerekli düzeltmeyi yapacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonlarıma geri dönüş yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben mağazadan ilk başta anlaştığımız gibi, talep ettiğim renkteki doğru ürünlerin teslim edilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen masaların alınarak, eksiksiz ve doğru renklerdeki masaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.






