Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35377568

Kırık Ve Eksik Ürünler, Yüksek Ödeme Sonrası Firmadan Yanıtsızlık

profile
Dilek
Ankara Aksesuar
06 Mart 18:26
35

Ankara’da faaliyet gösteren Ankara Aksesuar isimli firmadan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek alışveriş sürecini başlattım, ardından Mamak’taki mağazalarına giderek ürünleri seçtim. 1 Mart tarihinde teslim edilen ürünler için toplam 115.000 TL ödemeyi iki seferde havale yoluyla gerçekleştirdik.

Teslimat sonrasında iki adet sandalyenin kırık olduğunu gördük ve bu konuda hiçbir telafi yapılmadı. Masalar ise sanki ikinci elmiş gibi kenarları defolu ve kusurlu durumda geldi. Ayrıca üç adet ürün de hiç teslim edilmedi. Ürünlerin hem eksik hem de hasarlı gelmesine rağmen firma sahibi y. Bey’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve WhatsApp üzerinden de birçok kez mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de yaşadığımız mağduriyet karşısında firmanın bu ilgisizliğinden son derece rahatsızım. Eksik olan üç adet ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ve kırık gelen sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ankar
Ankar

İnsanlar gerçekten çok acayip sipariş verirken o olmasın önemli değil bu olmasın önemli değil diyorlar sonra bunları yazıyorlar masa boyasız panel masa alırken kenarları kesilip bantlanacağı için bu görüntü olabilir dendi ona rağmen aman yavuz bey ucuz olsun önemli değil durumumuz şöyle böyle dediniz örtü ile kullanacağım dediniz önemli değil dediniz. Ödediğimiz yüksek bedel karşılığında demişsiniz bir sürü ürün alıp yüksek bedel ne demek listeniz daha fazla yapıyordu yapmadınız pazarlık kalmamıştı dilek hanım bunları bize yazdınız karşılığında da değişim olur dendi kırık parça biz yüklerken yoktu inerken belkide sız kırınız taşırken kırıldı belkide buna rağmen ürün dükkanınıza girene kadar sorumluluk bizde dedik kırılan kadar sandalye verelim dedik ürünleri sizin dükkanımızdan teslim alacağınız yönünde anlaşmışken nakliye ile biz gönderdik ücrette talep etmedik hala son mesaj olarak kalan bir ürününüz ve bizim sizden alacağımız vardı biz bir şey demezken böyle yazmanız bizi şaşırttı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Aksesuar & Okan Group Hatalı Boyut Ve Defolu Ürün Sıkıntısı

profile
Hasan
Anadolia Fres Mobilya
28 Mart 2024 12:55
470

Instagram üzerinden gördüğüm hesapları inceledikten sonra siteler'deki dükkanlarına gidip mutfak masası ve bench için sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında bench'in verdiğim ölçülerde olmadığını, daha büyük yapıldığını gördüm. Ayrıca bir sandalyenin bacağında derin bir çatlak olduğunu ve sandaly...

Anadolu Aksesuar & Okan Group Hatalı Boyut Ve Defolu Ürün Sıkıntısı
Anadolu Aksesuar & Okan Group Hatalı Boyut Ve Defolu Ürün Sıkıntısı
2 Destek
1 Yorum

Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Firma Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor

profile
Betül
Doruk Ekipman
13 Ağustos 2025 13:42
496

10 Mart’ta Bursa Nilüfer’deki Doruk Ekipman’dan masa ve sandalye siparişi verdim, ödemeyi peşin olarak nakit yaptım. Ürünlerim ancak 21 Nisan’da, yani yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişin gecikmesi sırasında defalarca telefonla aradım ve mağazaya giderek bizzat görüştüm, ancak s...

Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Firma Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor
Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Firma Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor
Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Firma Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor
Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Firma Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz