to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Wood Outlet Siteler Ankara mağazasından 1 tv ünitesi, 1masa ve 6 sandalye siparişi verdim TV ünitesi ve masa mağazada hazır olduğu için sorun yaşamadım fakat sandalyelerin rengine kendi kafalarına göre karar vermişler. Kumaşı koyu renkli seçtiğim için sandalyeyi koyu yaptıklarını söylediler. Ben koyu renkli istemediğimi mağazada bana açık renkli sandalye gösterildiğini söyledim. Sipariş formunda ne açık ne de koyu olarak belirtmemiştik. Bir telefonla dahi arama zahmetine girmemişler kendileri karar vermişler. Ürünleri götürüp düzeltmelerini istedim. Fakat yapmayacaklarını söylediler. Onun yerine başkası bu sandalyeyi alırsa bana yenisini yapacakmış! 1 sene geçse dahi kullanılmış malı başkasına satmayı düşünüyorlar! Esnaflık ve müşteri memnuniyeti sıfır. Kendi istedikleri parayı kuruşu kuruşuna aldılar. Ama ben istediğim ürünü alamadım maalesef. İlk fotoğraf mağazada gösterilen ürün. İkinci fotoğraf ise bana teslim edilen ürün! Aynı renkte olduğunu iddia ettiler ve asla kabul etmediler farklı ürün getirdiklerini.
Wood Ankara Siteler Mobilya mağazası pişmanlıktır. Ankara Sitelerde bulunan yöneticisinin isminin talat olduğu Wood Ankara adında bir mobilya mağazasından 29.06.2021 tarihinde 11 000 TL'ye Ahşap konsol, Ahşap Yemek Masası, Adet Sandalye ve 1 Adet Sallanan Koltuk aldık. 29.08.2021 de ürünlerimiz gel...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
İki ay önce bir koltuk takımı, yemek masası, altı sandalye ve orta sehpa aldık. Ürünler kurulduğu gün şikayetimizi ilettik ve 'tamam' denilerek geçiştirildi. Dört kez aramamıza rağmen oyalanıp durduk. Çalışanları, taşıyıcıyı ve mağazadaki sorumlu kişiyi defalarca aramamıza rağmen bize cevap verilmiy...
Masa ve sandalyeler yapılıp teslimatı yapılmak üzere anlaştık. Ödemenin tamamını da aldılar. İş ürünleri getirmeye gelince türlü bahanelerle geciktirdiler. Üstelik sipariş ettiğimiz masa ve sandalye ayakları da naturel renk değil, mobilyayla alakası olmayan koyu renkte gönderilmiş. Yanlış gönderilen...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Yorumlar