to read complaints and reviews, or file yours.Bar Sandalyesi İadesinde Para İadesi Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce Sandalyegirisi adlı firmadan aldığım 3 adet bar sandalyeyi İstanbul’dan iade ettim. Toplam 17.700 TL ödeme yapmıştım ve iade için IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim.
İade işlemi üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca telefonla Y***** Hanım ile görüştüm; ancak daha sonra ne telefonlara ne de mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve iadesini gerçekleştirdiğim 17.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sandalyehurusu adlı online siteden toplam 3 adet bar sandalyesi satın aldım ve ürünleri beğenmeyip iade ettim. İade sürecini başlatalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Toplamda 17.700 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünleri İstanbul’daki adrese iade etmeme ve uzun süre geçmesine rağmen firma ne telefonlara ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap veriyor. Ulaşılamayan, dönüş yapılmayan bir süreç yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 17.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
