to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Sultangazi Cerenler AVM Mobilya’dan masa ve dört adet sandalye satın aldım. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 18.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı defalarca aradım ve sözlü olarak uyarıda bulundum. Ancak sürekli olarak oyalandım, bazen de telefonlarıma cevap verilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim Sultangazi Cerenler AVM Mobilya, Cebeci Mah. Eski Edirne Asfaltı No:730’dur.
Elimde ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresi üç gün sonra kesilecek şekilde mevcut. Ayrıca, mağazadan herhangi bir belge veya fatura verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle, ödediğim 18.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Mayıs 2025 tarihinde Sivas Seren halı ve mobilya mağazasından bir mutfak masası ve sandalyeleri aldım. Ve ödemeyi 4 taksit olarak kredi kartı ile ya...
15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...
28 Haziran 2025’te Ankara Yenimahalle Mobillanhome’dan 2 masa ve 2 sandalye siparişi verdim. 6.000 TL’yi IBAN’a peşin olarak, 17.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 30 Temmuz bildirildi. Tatilde olmama rağmen, 29 Temmuz’da arayarak 30 Temmuz’da teslimatın kesin olacağını tey...
03 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep M1 AVM içindeki Direnç Mobilya mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, masa ve sandalyeler olmak üzere toplam 140.000 TL’lik alışveriş yaptım. 8.000 TL kapora ödedim, kalan tutarı ise hesap kesiminde ödeyecektim. Sipariş fişi numaram: 000804. Daha ilk günden...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Gülen Mobilya’dan Elegance model koltuk takımı satın aldık. Toplamda 18.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her...
Yorumlar