to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sanat Halı markasının Gusto modelinden 80X150 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünler 6 Nisan civarında teslim edildi ancak rengi ekranda göründüğünden çok daha açık geldiği ve evimize uymadığı için iade etmek istedik.
İade sürecini 13–14 Nisan gibi Trendyol üzerinden başlatmaya çalıştık. Kargo firması geleceğini söylemesine rağmen gelmedi, daha sonra eşim halıları kargoya bıraktı. Ürünler bir haftaya yakın kargoda kaldı, bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve çözüleceği söylendi fakat somut bir netice alamadık.
Sonrasında ise bu kez 15 günü geçtiği ve yasal iade hakkımın dolduğu belirtilerek iadeyi kabul etmeyeceklerini öğrendim. Oysa biz iade talebini süresi içinde oluşturduk, yaşanan gecikme kargo ve sistem kaynaklı olmasına rağmen mağduriyet yine de bize yüklendi.
İade talebimin, ilk başvuru tarihimiz ve kargo süreci dikkate alınarak onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini, ayrıca süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Carpetdehalı markasından Trendyol üzerinden 27 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde iki adet jut yuvarlak halı satın aldım. Halılardan birini mutfakta, diğerini koridorda kullanmaya 4 Ocak’ta, ev temizliğinden sonra başladım. Kullanıma başladığımız günden beri halılarda ciddi kalite problemi yaşıyoruz. ...
Başlık: 1 ay içinde deforme olan halı için "diğerini kullanın size zaten büyük bir güzellik yapılmış." denildi. 17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 4500 TL ödeyerek halı satın aldım. Ürün tarafıma ulaşmayınca Trendyol ile defalarca iletişime geçtim ancak çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine firmayı ...
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rugs Modern Halı markasına ait çok renkli karma şekilli bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi. Sonunda kargoya verildiğinde ise kargo günlerce aynı lokasyonda bekledi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu ...
21 Ağustos’ta redhali.com üzerinden Sibel B*** adına 862 TL tutarında kredi kartı ile bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, halının hem beklediğimden çok daha ince olması hem de renginin fotoğraflardakinden çok daha koyu çıkması nedeniyle 26 Ağustos’tan bu yana iade etmek istiyorum. Anc...
Trendyol'da satış yapan Anadolu Halı a. Ş. İsimli firmadan Kaşmir Halı'nın bir halısını satın aldım ancak kendilerinin de (Niğde şubesi, h--- isimli çalışan) itiraf ettiği üzere bana kullanılıp, iade edilmiş halıyı sattılar. Bu halı henüz kargo aşamasında iken aynı halıyı 800 ₺ indirimli olarak H---...
Yorumlar