to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Turizm’in Anneyi Soğukta Bırakması Ve Tekrarlanan İhmali
12 Nisan 12:56456
05.12 tarihinde saat 11.30’da Kırşehir’den Ankara’ya gelmek üzere annem için Şanal Turizm’den bilet aldık. Defalarca söylememize rağmen annemi alacakları yerden almadılar ve annem soğuk havada perişan bir şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Firma çözüm olarak bir saat sonraki otobüse binmesini söylemiş, ancak bu süre boyunca annem soğukta bekleyip mağdur oldu. Daha önce de aynı firmayla sorun yaşamış olmamıza rağmen bu son yaşanan olayla birlikte Şanal Turizm’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı.
Bu yaşananlardan sonra bir daha kesinlikle bu firmadan bilet almayı düşünmüyoruz. Annemin yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
