Fissler Blue Point Düdüklü Tencere Basınç Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Sanaleşya satıcısından Fissler Blue Point model düdüklü tencere satın aldım. Ağustos başından beri kullanmaya başladım ve üçüncü kullanımda tencerenin çizgi çıkan kısmı havaya kalkmamaya başladı. Bu nedenle düdüklü görevini yerine getirmiyor, içeride basınç oluşmuyor ve ürün normal bir tencere gibi çalışıyor.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim de elimde mevcut (Fatura No: DEA2023000001912).

Ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.