to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Çadır’da Stok Hatası Nedeniyle Sipariş Erteleme Ve Tek Taraflı İptal, Telafi Talebi
20.10.2026 tarihinde Sanal Çadır platformundan bir ürün siparişi verdim. Siparişim, stok hatası bahanesiyle tam 8 gün boyunca bekletildikten sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 8337286279724052’dir. Ödememin 1–7 iş günü içinde iade edileceği söylendi, ancak olmayan ürünleri satışa açıp müşteriyi günlerce oyaladıktan sonra iptal etmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Satın aldığım ürün bu süre içinde piyasada zamlandı ve aynı şartlarla ürüne ulaşma imkanım kalmadı.
Sanal Çadır’ın stokta olmayan ürünleri satışa açmamasını, stok ve fiyat politikalarını şeffaf hale getirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyeti giderecek şekilde, ya aynı ürünü benzer koşullarla temin etmelerini ya da ek bir telafi sunmalarını bekliyorum.
Yasal boşluktan faydalanarak, müşterilere belli ürünlerle oltalama yapıyorlar. Benim gibi kim bilir kaç kişiye bunu yaptılar. Sizin paranızı alıp işletiyorlar, 10-15 gün sonra iade ediyorlar. Biz de paramız iade olduğu için umursamıyoruz. Üzerimizde tepinen bir zümre var, farkında değiliz.
