Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi

13.10.2026 tarihinde Sanalcadır.com üzerinden 2 adet Nautica terlik ve 1 adet ayakkabı satın aldım. Uzun süre sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünlerin durumuna bakmak üzere 23.10.2026 tarihinde siteye girdiğimde, siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm.

Siparişimin iptal edildiğine dair bana ne e-posta ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Eğer ürünlerin stokta olmadığı o tarihte bildirilmiş olsaydı, ben de aynı süre içinde başka bir yerden ya da başka ürünler satın alabilirdim. Habersiz ve gerekçesiz iptal sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya dönemini değerlendiremedim.

Ben bu alışverişte para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde yer alan 2 adet Nautica terlik ve 1 adet ayakkabının, satın aldığım tarihteki koşullar ve fiyatlarla, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.