to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende’nin Sanal Çadır üzerinden verdiğim online siparişimde 1030224511311 gönderi kodu ile 13 Nisan tarihli, faturalı alışverişimde iki adet ayakkabı sipariş etmeme rağmen tek kargo ile sadece bir adet ayakkabı gönderildi. Tek kargo kodu olduğu için teslim edildi görünüyor denilerek diğer ayakkabı tarafıma gönderilmedi.
Yaklaşık 1 aydır ne eksik ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı. Müşteri temsilcisi kargo firmasını, kargo firması ise Eren Perakende’yi sorumlu göstererek beni sürekli arada bırakıyor ve sorun çözümsüz kalıyor. Bu süreçte elimde fatura ve ilgili ekran görüntüleri ile yazışma kayıtları mevcuttur.
Toplam 2.396 TL tutarındaki bu alışverişte, gönderilmeyen ayakkabı için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sanal Çadır Eren Perakende Tekstil a. Ş.’den aldığım ayakkabı, t-shirt ve şapka ürünlerinden toplam 4 adet ürünü iade ettim. Ancak bu 4 üründen sadece 1 tanesinin ücret iadesi gerçekleştirildi, kalan 3 ürünün iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8319986003752018 olup, 11.04.2024 tarihinden beri eksik ...
Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 3 Nisan tarihinde 8319944777974447 sipariş numarasıyla Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo kaynaklı olarak tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine firmayı arayarak ürünü elime geçmediği için yeniden kargo çıkışı yapılmasını özellikle talep ettim, iade...
09.04.2026 tarihinde Eren Perakende’ye ait Sanal Çadır üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8320542179734509’dur. Bu sipariş kapsamında yer alan ayakkabılardan bir çift daha önce teslim edildi. Kalan iki çiftten biri ise Yurtiçi Kargo tarafından 14.04.2026 tarihinde 10302244002...
4 Nisan’da Sanal Çadır Eren Perakende internet sitesinden 36.5 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma 39 numara ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Nisan’da kargo ile iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini ara...
Eren Perakende Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 8305809330028261 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden dört tanesini beden uyuşmazlığı ve kalite sorunları nedeniyle iade ettim ve firmanın belirttiği iade sürecine eksiksiz şekilde uydum. Aradan ner...
Yorumlar