to read complaints and reviews, or file yours.San Kuaför Ombre İşleminde Renk Karmaşası Ve Geçiş Eksikliği
2 gün önce ombre işlemi için gittim. Ham/işlemsiz boya görmemiş saçımla. Lakin maalesef yapılan hizmet hiçbir şekilde ödemeye denk değil. Şöyle ki, ilk boyama işlemi olduğundan maalesef tecrübesiz bir şekilde kurumsal oluşa güvenerek tercih ettim. Çalışanların genç olması vs. Hiçbir şey benim için problem değildi; G*** Hanım'ın yönlendirmesiyle bir şekilde ekipçe ilerliyorlardı. Göstermiş olduğum renkle alakası olmamasına karşın saç diplerimde fırça izi, blok gibi kesik bir boyayla karşılaştım eve gelince. Tesettürlüyüm ve acil şehir dışına çıkmam gerektiği için aynı gün dönüş yapamadım. Saçımda turuncular, sarı tonları, küf yeşili tarzı renk karmaşası mevcut. Yarın kuaföre gidip bu olumsuz durumu görüşeceğim, tekrardan işleme girme gibi bir niyetim olmadan. Çevremdeki ehil kişilerle konuştuktan sonra saçıma hiç geçiş işlemi uygulanmadığını öğreniyorum. Set alanında iken çalışan genç kızlar saçımı boyarken G** Hanım'ın "Şu şekilde yapın ki geçişe gerek kalmasın" cümlesine kulak ardı etmiştim. Lakin kuaför ehli kişilerle konuştuğumda yapılan işlemleri sırayla anlattım ve kesinlikle saçıma geçiş işlemi uygulanmadığını söylediler. Haricen boyasız saça ısrarla prosedür gereği bu şekilde çalıştıklarını ve bakım yapmadan boya yapamadıklarını dile getirerek, "Bakıma diretildi, sorun değil, güzel bir işçilik olsun yeter" düşüncesiyle işleme giriştik ve işlem aşamalarını aşağıdaki şekilde aktarıyorum:
1) Saçıma bakım spreyi sıkıldı ve bir süre bekletildikten sonra fönle kurutuldu.
2) Açma işlemi uygulandı ve bir süre daha bekletilerek üzerine yıkama olmadan bir işlem daha uygulandı, tekrar folyolar kapatıldı.
3) Set alanından kaldırıldı ve yıkama alanına gidildi. "Şu an ne yapılıyor? " diye sorulduğunda cila artı işlemin bu yıkama alanında halledilmesi M** Hanım tarafından belirtildi, G*** Hanım da haberdar olarak devam etti.
4) Kendilerinin beyanına göre yıkama esnasında geçiş artı cila yapıldı ve şekillendirme aşaması için sete alındı.
5) Sette saçım şekillendirildi ve çıkış sağlandı.
İlk fotoğraf istediğim, diğerleri ise yapılan fotoğraflar.
Yapmış olduğumuz 16 binlik ücret iadesini talep etmekteyiz. Eşim askeri personel ve bizde herkes gibi parayı kolay kazanmıyoruz. Para iademle ehil bir yere gidip bu işlemin üstünü kapatmak durumundayım.
Kendileriyle görüşmeye gittim tesettür yeri için tercih ettiğimi anlatmaya çalıştım. Yapılan işlemler aşırı hatalı ve yanlıştı iki gün psikolojim bozuldu. Bana erkek çalışanları gelin açın biz düzeltelim vs gibi konuştular. Her işlemin düzeltmesi olur tarzı. Ombre işlemi yaptırdım haliyle geçiş mecbur yapılır bunu işlem yapan çalışanları da dile getirdi. Lakin para iadesi için gittiğimizde hanımefendi bize : size geçiş işlemi yapılmadı simdi yapalım dedi 🤣 Trajikomik. Nasıl yapılmadı yapıldı ama işlem yapan bayan dedi dedim ve ben yapılmadan nasıl gönderildim ki dedim. "o daha genç o bilmez dendi" saçımı ok iki üç kişi paketledi her birinin başlangıç noktası farklı duruyor fırça iziyle kafamda Lafı çevirdiler. Saçım aşırı yıpranmıştı ve biri işlem daha kaldırmazdı bende haklı olarak alakasız ve eksik kusurlu işlemden para iadesi talep ettim ve o parayla gidip başka kuaförde lütfen saçımı kurtarın diye koşacaktım. Saçımda sarının 4-5 tonu, saçım elastik olup yıpranmış şekilde gittim. Tabi ki de aynı hatayı yapım saçıma dokundurtmadım. Bende genel merkezden bir hanımefendiye yazdığımı söyledim öz** hanım. Tabi tabi söyleyin o da beni arayacak zaten dedi alaycılıkla Se*** bey tarafından. Gerçekten de ilk yazdığımda buyurun nasıl yardımcı olalım deyip hatalı işlemleri aktarınca WhatsApp tan dönüş bile yapmadılar ana merkez :) yani kaliteleri ortada. Sözüm o ki siz siz olun hanımlar aman işin ehli olmayan yerlere saçınızı ve psikolojinizi teslim etmeyin. Hakkınızı ararken Üstüne iftira atarlar " bizi tehdit etti diye" Tamamen hayal kırıklığı olan bir deneyim. Ben resmi yerlere başvurdum. Bence sizde peşini bırakmayın...
*Diyarbakır san kuafor*
