Saç Rengi Yanlışlığı Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

26 Haziran Cuma günü Nişantaşı’ndaki Sankuaför’e saçlarımı küllü sarıya boyatmak için gittim. Saçlarım omuz hizasında ve çok gür olmayan bir saç olmasına rağmen açıcıyı saçımda çok kısa tuttular ve sonuçta saç rengim küllü sarı yerine turuncu oldu. Ertesi gün tekrar salona gidip durumun düzeltilmesini istedim ancak yapılan cila işlemi de sorunu çözmedi, saç rengim hâlâ istediğim gibi olmadı.

Bu işlem öncesinde Instagram üzerinden mesaj atarak fiyat bilgisi aldım ve bana 6.600 TL denildi. Ancak salona gittiğimde benden 17.000 TL talep edildi ve kredi kartımdan 17.000 TL çekildi. Saçım istediğim renge ulaşmadığı gibi, bu yüksek ücrete rağmen sonuç da son derece başarısız oldu. İşlem sonrasında ücret iadesi veya indirim gibi herhangi bir teklif yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, saçlarımın daha fazla yıpranmaması adına yeni bir işlem yapılmasını istemiyorum ve ödediğim 17.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem yüksek bir ücret ödeyip hem de saçlarımın bu kadar kötü bir hale gelmesini kabul etmiyorum, konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.