to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran tarihinde Sakarya Samuray Spor Çark Caddesi mağazasından kızıma Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece voleybol antrenmanları için kullanmaya başlamıştı ve ilk haftasında sağ alt tabanında açılma meydana geldi. 18 Temmuz’da ürünü mağazaya götürdüm. Satış danışmanı K***** ...
Samuray Susurluk Outlet mağazasından yaklaşık 3.200 TL ödeyerek Downshafter model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren yürüdüğümde sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü mağazaya götürdüm, mağaza ürünü Nike’a gönderdi. Yaklaşık 2 ay sonra ürünün k...
17.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend AVM’de bulunan Samuray Spor mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 4600 TL’ye, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödedim (fiş numarası: 000033). Ancak aynı ürünün internette 3200 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazadaki fiyat farkını ...
08.07.2025 tarihinde Zonguldak 67 Burada Samuray mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabıyı değişim için mağazaya teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağazaya üç kez şahsen gittim, her seferinde 'Kargoda, s...
60 gün önce Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Samuray Spor mağazasından satın aldığım Skechers GO Run Consistent 2.0 model ayakkabıyı toplamda yaklaşık 10 kez giydim. Ancak ayakkabının sol yan file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve fatura numaram a 152...
6 ay garantili olarak aldığım spor ayakkabımı garantiye kabul etmediler. 5200 TL verdiğim ayakkabıyı sürekli giymiyorum, arada sırada kullanıyorum. Ancak 3 ay olmadan tabanı çöktü ve kullanım hatası denilerek talebim reddedildi. O kadar para verip aldığımız üründe mağdur ediliyoruz. Marka sneaker am...
Bir daha mağazadan ayakkabı almayı düşünmüyorum. İade inceleme konusunda büyük sıkıntılar yaşadım. Ürünün nasıl iade edileceği konusunda bilgi eksikliği var ve markalarla sorunlar yaşanıyor. Günüm telefon görüşmeleriyle geçiyor. Samuray Spor'da yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar alışveriş...
Sipariş verdikten sonra, paket hazırlandı ve kargoya verilecektir diye e-posta gönderdiler. Ancak haberim ve iznim olmadan, ürünü ben iade talebi oluşturmuşum gibi iptal etmişler. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözmek yerine durumu kontrol edip size dönüş yapalım demesine rağmen hiçbir şekilde geri d...
Samuray Sport'un Park Afyon şubesinden adidas marka 36 numara ayakkabı aldım, fakat hem bedeni dar geldi hem de modeli içime sinmedi. İkinci gidişimde yeni modellerin geleceği söylendi. Beğendiğim diğer modelin numarası yoktu. Zaten iade yok, sadece değişim var ama değiştirebileceğiniz bir model de ...
Samuray Sport Çerkezköy şubesinden oğluma aldığım Nike marka spor ayakkabı 2 ay içerisinde kenarlarından patladı tespit için aldılar ve reddedildi yani firma üründe bir hata bulamamış. Lütfen ya bu kadar olmaz 2 ayda bu hale gelmez kurumsal bir firmanın ayakkabısı bir kalitesizlik var ve incelemeyi ...
Samuray Sport Yalova şubesinden bayram günü hediye olarak Adidas ayakkabı aldım. Beden olmadığını fark edince iade etmek istedim, fakat iade işlemi yapılmadığını söylediler. Sadece değişim yapılabileceğini belirttiler. Aldıktan sonra henüz iki gün geçmişti ve değişim yapmak istedim, ancak uygun bede...
Samuray Sport Yalova mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabı koku ve terleme yaptı. 10 gün sonra iade için gittiğimde incelemeye gönderildi. 15 gün sonra, üretim hatası olmadığı söylendi. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. 5 bin lira para ödedim, sonuç olarak üretimden kaynaklı ...
17/03/2025 tarihinde Yalova Merkez'de bulunan Samuray Spor'dan Adidas marka spor ayakkabısı aldım. O tarihlerde havalar yağışlı olduğu için hemen giyme şansım olmadı. Sonrasında ayakkabıyı giydiğim ilk gün sol ayakkabıdan ses gelmeye başladı. Sanki altına sakız yapışmış gibi, beton zemine bastıkça g...
Afyonkarahisar ili Park Afyon Alışveriş Merkezi'nde bulunan Samuray Sport markalı firmadan Nike marka bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabılar, her türlü zeminde adım attığınız anda çok çirkin bir ses çıkarıyorlar. Firmaya götürdüm, yaklaşık 20 gün firmada kaldı ve gelen cevapta ayakkabıların herhangi b...
2.299 liraya. 1 krampon aldım. Daha ilk ayda. Her tarafı açılmaya başladı. Firmaya götürdüğümde ise. Çalışan. Bana bir iki ay daha giy öyle getir abi daha iyi olur dedi. Sonra krampon ayağımda daha çok açılmaya başladı. Pazardan 400 liraya aldığımız. Kramponlar bile bu kadar olmuyor. Sonra geri ince...
Sağın Samuray Sport mağazalarından alışveriş yapılmaz. Sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Sıkıntı çıktığında incelemeye gönderelim adı altında oyalayıp sonrasında incelemeden red geldi deyip hatalı ürünü ellerinden çıkarıyorlar. Ben Nike aldım böyle yaptılar. Arkadaşım Skechers aldı. Ürünü ...
Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Samuray Sport isimli giyim mağazasından alınan t-shirt ile ilgili olarak, bedenin uymaması nedeniyle değiştirmek istediğime dair yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapılmıştır. Biraz kilolu ve ismi paylaşmayan uzun saçlı 45-50 yaşlarında bir mağaza çalışanı bi...
Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Samuray Sport mağazasından 13.04.25 tarihinde saat 17:27 de satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı aynı gün saat 20:14 te iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi. Mağazadan ücret iadesi yapılmadığını belirttiler. Satın alırken herhangi bir sorun olması durumund...
Sakarya Cadde 54'teki Samuray Sport mağazasından almış olduğum ayakkabıyı aynı gün içerisinde kullanmadan iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Bu konuda yardımcı olur musunuz? 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahip olduğumuz halde nasıl iade kabul etmezler?
Tekirdağ Çorlu Trend Arena Samuray Sport şubesinden aldığım Adidas ayakkabı daha 2 ay olmadan aşırı koku yaptı ve ayakkabının iç kısmında yırtılma oldu. Garanti için verdim. 24 gün boyunca bekledim ve gelen cevap kullanıcı hatası olduğu yönünde. Her şeye kullanıcı hatası deniliyor. Ayrıca şubedeki ç...
1 hafta olmadan Nike Tech Fleece eşofman üstünde bilek kısmında dikişleri açıldı. Ürün geldiğinde de kumaşı ince gibiydi, şüphelenmiştim ama ürünün orijinal garantisi olduğu için güvenmiştik. Bence ürün sahte, buradan bir şey alınmaz.
15 Ekim 2024'te Afyon Güvenevler AVM'den almış olduğum Samuray Sport'tan sneakers ayakkabım 6 ay içinde iç astardan ve yan astardan açılma ve sökülme meydana geldi incelemeden hayır cevabı geldi kardeşim 6 aylık ayakkabı iç astardan açılma nasıl olur Allah aşkına hiç yakışmıyor lütfen acilen mağduri...
N11 üzerinden Samuray Spor'dan Adidas mont aldım, XL büyük geldi. Large ile değiştirdim, o da olmadı. Geri iade ettim, bana giyilmiş dediler ama ben g...
Yalova Samuray Sport mağazasına müşteri olarak girdiğimde karşılaştığım manzaradan hiç hoşnut olmadım. Durum şu ki, yetkili olduğunu düşündüğüm biri bütün personeli kasanın arkasına dizip bağırıyordu. İçeriye girmeme rağmen yetkili, azarlarına yüksek sesle devam etti. Çalışan personelin rencide oldu...