Ana Sayfa
Samuray Sport
7.199 TL’lik Nike Ayakkabıda Açılma Ve İlgisiz Mağaza: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

ID:33587352

7.199 TL’lik Nike Ayakkabıda Açılma Ve İlgisiz Mağaza: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Aylin

Samuray Sport

05 Eylül 2025 18:36

1.985

30 Haziran tarihinde Sakarya Samuray Spor Çark Caddesi mağazasından kızıma Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece voleybol antrenmanları için kullanmaya başlamıştı ve ilk haftasında sağ alt tabanında açılma meydana geldi. 18 Temmuz’da ürünü mağazaya götürdüm. Satış danışmanı K***** Hanım, ürünü “garantili” diyerek satmıştı ancak iade veya değişim talebimi kabul etmediler, sadece incelemeye göndereceklerini söylediler.

Yaklaşık 45 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de kendim mağazaya gidip sorduğumda, ürünün iadesinin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ayakkabının makinede yıkandığı iddia edilmiş. Oysa ayakkabıyı makinede yıkamadım ve bu yönde bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca bu süreçte mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” diyerek yardımcı olmadılar. Farklı bir ayakkabı ile değişim teklifim de kabul edilmedi.

7.199 TL ödediğim bu ürünün arkasında durulmaması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağazadan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının garanti kapsamında incelenerek iade veya değişiminin yapılmasını, en azından mağaza tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samuray Sport Spor Ayakkabıda Patlakları Meydana Geldi

Özgür

Samuray Sport

13 Aralık 2023 00:57

3.966

Tekirdağ/Çorlu'da bulunan Trend Arena AVM'deki Sumaray Spor mağazasından 28.06.2023 tarihinde satın aldığım Nike spor ayakkabıda kullanıcı hatası olmayan sorunlar meydana geldi. Ürünün garantisi olduğu için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza, sorunun benden kaynaklandığını dile getirdi. Aynı ayakkabıda...

Samuray Sport Spor Ayakkabıda Patlakları Meydana Geldi

1 Destek

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İzmir İstinye Sneaks Up Mağazası Nike Ayakkabı

Nihal

Sneaks Up

28 Nisan 2024 15:19

2.339

Sneaks AP internet sitesinden kızıma Nike marka bir ayakkabı aldık. İki haftalık kullanımda ayakkabının yan tarafından açılma meydana geldi. İzmir Nispetiye mağazasına ayakkabıyı götürdük ve incelemeye gönderildi. Oradaki çalışan, inceleme sonucunun e-posta yoluyla gönderileceğini ya da mağazaya ürü...

İzmir İstinye Sneaks Up Mağazası Nike Ayakkabı

Garanti Kapsamında Destek Alamadım, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Tuğçe

Koray Spor

01 Eylül 2025 16:16

1.034

Koray Spor Altıparmak mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca f...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği

Özgür

Sportive

17 Nisan 2025 13:39

2.065

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall Sportive isimli spor ürünleri satan mağazadan, şeker sporda basketbol oynayan çocuklarım için 2 çift Nike marka basketbol ayakkabısı aldım. Bu ayakkabılar, aldığım birinci ayı dolmadan iplerinin geçtiği kısımdan sökülmeler başladı, ayrıca bir çiftinin de ucunda haf...

Nike Ayakkabılarının Hızla Deforme Olması Ve Sportive'nin İlgisizliği

1 Destek

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Garantisinde Hayal Kırıklığı

Emin

Sportive

03 Aralık 2024 11:39

1.132

Sportive mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 6 ay kadar hiç giymedim; eski ayakkabım daha fazla eskisin, giyilmez hale gelince aldığım Nike marka ayakkabıları giydim. Ayakkabı 3-4 kez giyildiğinde kenardan açıldı. Mağazaya götürüp incelenmesi için Nike'a gönderilmesini istedim. Mağaza...

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz