to read complaints and reviews, or file yours. 
Samulaş öğrenci kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın vizesi de güncel durumdadır. Daha önce de aynı gün içinde sabah ve akşam yolculuk yaptım ve her seferinde öğrenci tarifesi üzerinden ücret kesildi. Bugün de sabah yaptığım yolculukta kartımdan yine öğrenci tarifesi üzerinden normal şekilde ücret alındı. Ancak aynı gün akşam saat 20.19’da Büyük Cami durağından biniş yaptığımda, öğrenci tarifesi olan 58 TL yerine kartımdan 72 TL çekildi.
Gönderdiğim belgelerde ve kart bilgilerimde de öğrenci kartı olduğum ve vizesinin aktif olduğu açıkça görülmektedir. Aynı gün içinde sabah öğrenci ücreti alınırken, akşam tam ücret çekilmesinin nedenini anlamak istiyorum ve bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Eğer bu durum sistemsel bir hata veya kart okuma kaynaklı yanlış bir işlemden kaynaklanıyorsa, kartımdan fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.05 civarında Osmangazi istasyonunda turnikeden geçerken kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk olarak 8,75 TL öğrenci kartı çekimi yapıldı ancak turnike açılmadı. Ardından aynı geçiş için bu kez 35,00 TL tam bilet çekimi oldu ve bu şekilde sistem kartımdan fazladan ücre...
Burulaş’a ait öğrenci abonman kartımı hem otobüslerde hem metroda kullanıyorum. Bugün abonman hakkım bittikten sonra, kalan bakiyemi kullanmak istediğimde benden tam bilet ücreti çekildiğini fark ettim. Oysa bu kartı öğrenci olarak aldım ve abonman dışındaki bakiyemin de öğrenci tarifesinden çekilme...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de e-57 hattı İBB halk otobüsüne, S******* D****** Bulvarı durağından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımla biniş yaptım. Ancak öğrenci kartı kullanmama rağmen kartımdan 70 TL ücret kesildi. Normalde öğrenci tarifesiyle 35 TL çekilmesi gere...
Bugün sm4 hattında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımı kullanarak otobüse bindim. Uygulamada öğrenci olarak görünmeme ve kartımdan 17 TL eksilmiş olarak gözükmesine rağmen, otobüste kartımı okuttuğumda 35 TL tam ücret alındı. Kartı okuturken herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ç...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartım ile bugün İstanbul’da Söğütlüçeşme-Beylikdüzü metrobüs hattında iki kez, Pe...
Yorumlar