to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Samsung S24 Ultra Hattım Türk Telekomda Çalışmıyor
Samsung Galaxy S24 Ultra kullanıyorum. Cihazım yurt dışı cihazı, SIM1'in süresi doldu, SIM2'ye geçtim. Bu sefer de SIM2 için 'izin verilmiyor' uyarısı alıyorum. Birçok yöntem denedim, BTK'yı aradım; 120 gün kullanım süresi olduğunu söylediler. Başka hat takınca şebeke geliyor, kendi hattımı taktığımda gelmiyor. 20'den fazla telefoncuya sordum, hattım Türk Telekom ise çekmez dediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattınızda sorun yok dediler. Ayrıca eSIM'e geçmek istediğimde müşteri hizmetleri servis ücreti 70 TL derken, şubede 400 TL istediler. 2 gündür uğraşıyorum, telefonum hâlâ açılmadı. Samsung Türkiye ve Türk Telekom'dan yardım istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
