to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tabletin Kaybolan Kalemi İçin Çözüm Ve Destek Alamadım
Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimi 1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tablet ile birlikte gelen kalemim dün itibarıyla kayboldu ve şu an kullanamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen kalemin bu kadar kolay kaybolabilir olması ve yedek kaleme erişim konusunda net bir yönlendirme olmaması beni mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım, bana başka bir numara verdiler. Verilen bu numarayı aradığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Dolayısıyla sorunumu kimseye düzgün şekilde iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım tabletimi verimli şekilde kullanabilmem için, kaybolan kalemimin tarafıma ücretsiz olarak yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sonuç ne oldu