Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33612540
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Fe Model Telefonda Sürekli Ses Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Şeyda
Samsung Telefon
08 Eylül 17:33
3.600

18.08.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda, ilk günden itibaren hoparlör ve ahizeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı kişilerle yaptığım görüşmelerde sık sık sesin gidip gelmesi, hiç ses alamama veya parazitli ses gelmesi gibi problemlerle karşılaştım. Operatörümü arayarak hattımı kontrol ettirdim ve sorunun telefondan kaynaklandığı kesinleşti.

Cihazı aldıktan sadece 11 gün sonra tekrar Vatan mağazasına götürüp sorunu bildirdim ve telefon servise gönderildi. Servisten, cihazda herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri teslim edildi. Ancak telefonumda aynı sorunlar devam ediyor ve çoğu görüşmede bu problemleri yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında, yalnızca 11 gün kullanmış olmama rağmen bu tür arızaların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Telefonu 28.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde gerekli tüm resmi kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim. Servis kayıt numaram: 46MS0103187, fatura numaram: INT2025000428355.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
08 Eylül 17:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Hoparlör Arızası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

profile
Koray
30 Eylül 16:51
2.422

2023 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s23 fe model telefonumda, aldığım günden bu yana sürekli hoparlör sorunu yaşamaktayım. Cihazı toplamda 4 kez hoparlör, 2 kez şarj soketi ve 1 kez de batarya arızası nedeniyle servise götürdüm. Özellikle hoparlör, her tamirden sonra yaklaş...

Tekrarlayan Hoparlör Arızası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
Tekrarlayan Hoparlör Arızası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
tekrarlayan-hoparlor-arizasi-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-6.jpg
tekrarlayan-hoparlor-arizasi-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-5.jpg
tekrarlayan-hoparlor-arizasi-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-3.jpg

Yeni Alınan Telefonda Erken Dönemde Yaşanan Ciddi Sorunlar

profile
Berna
03 Temmuz 14:59
8.943

21.05.2025 tarihinde Samsung Galaxy S24 FE 8/256GB Grafit model telefonu Mersin Media Markt Pozcu şubesinden aldım. 23.06.2025 tarihinde dokunmatik sorunu, uygulamalarda donma, siyah ekran çıkması ve hiçbir işlem yapamama gibi problemler yaşadım. Ayrıca hoparlörden ses gitmeme sorunu da ortaya çıktı...

Yeni Alınan Telefonda Erken Dönemde Yaşanan Ciddi Sorunlar
Yeni Alınan Telefonda Erken Dönemde Yaşanan Ciddi Sorunlar
2 Destek
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S24FE: Çekim Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar

profile
Eray
24 Şubat 15:01
1.585

Merhabalar, 26 Ocak 2025 Tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S24FE modelini satın aldım. Telefonu 1 Şubat 2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Telefonun iki simide kullansam tek simide kullansam 2 dişi hiçbir şekilde geçmiyor. Sadece Samsung servisinin kapısından içeri giri...

Öne Çıkan Konular
Samsung Telefon Galaxy S24 FE Samsung Telefon Galaxy S24 FE telefonda Samsung Telefon Galaxy S24 FE sesi Samsung Telefon Galaxy S24 FE ses gelmiyor Samsung Telefon Galaxy S24 FE garanti kapsamı Samsung Telefon Galaxy S24 FE arızaları Samsung Telefon Galaxy S24 FE ses gitmiyor Samsung Telefon Galaxy S24 FE sessize alma Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon sessize alma
Samsung Telefon
Galaxy S24 FE
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz