to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s23 fe model telefonumda, aldığım günden bu yana sürekli hoparlör sorunu yaşamaktayım. Cihazı toplamda 4 kez hoparlör, 2 kez şarj soketi ve 1 kez de batarya arızası nedeniyle servise götürdüm. Özellikle hoparlör, her tamirden sonra yaklaşık 2 ay içinde tekrar arızalanıyor. Son olarak 30 Eylül 2025 tarihinde cihazımı tekrar Samsung Yıldırım Elektronik Yetkili Servis Antalya Muratpaşa şubesine götürdüm. Servis formu numaram: 4289238385.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, 4. Kez aynı arızadan dolayı servise götürdüğümde hoparlörün benim tarafımdan delindiği iddia edildi ve bana iftira atıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, garanti kapsamında olması gerekirken benden 1100 TL ücret talep edildi. Defalarca sorunun tekrarladığını belirtmeme ve değişim talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde onaylanmadı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ilgilenileceği söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Hoparlörüm bozuk olduğu için telefon görüşmelerinde sesleri anlayamıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yasal olarak 4. Kez aynı arızadan dolayı garantiye giden ürünün değişimi gerektiğini biliyorum. Cihazımın artık onarım yerine değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu arıza ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda, ilk günden itibaren hoparlör ve ahizeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı kişilerle yaptığım görüşmelerde sık sık sesin gidip gelmesi, hiç ses alamama veya parazitli ses gelmesi gibi proble...
4/3/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung A54 256GB marka telefonum, 30/05/2024 tarihinde bilinmeyen bir şekilde kapanmış olup açılmamıştır. Bu hatayı 2-3 kez daha önce yapmıştı, ancak yazılımsal bir sıkıntı olduğunu düşünerek ve telefonum sonradan açıldığı için servise başvurmad...
Ocak 2023 tarihinde Samsung S22 Ultra cihazımı Vatan Bilgisayar'den satın aldım. İlk bir hafta içerisinde cihazda batarya sorunu yaşadım. Cihazı vatana götürdüğümde, yetkili servisi kendiniz götürürseniz daha hızlı cevap alırsınız dendi ve o şekilde yaptım. Atakent, Alemdağ CD No:308, 34764 Ümraniye...
Samsun yetkili servise cihazımı 4272908459 numaralı başvurum ile 25/12/2023 tarihinde telefon ekranının bazen algılama yapmadığını ve hoparlörden sesin az geldiğini belirtmek için bıraktım. Neticesinde ekran adaptasyonunun yapıldığı ve hoparlörün değiştirildiği söylendi ve cihaz teslim edildi. Ancak...
3 Temmuz 2025'te yetkili bir servis merkezine onarım için gönderdiğim Samsung S23 fe cihazımla ilgili resmi bir endişeyi dile getirmek için yazıyorum. Sorun başlangıçta ekranın aralıklı olarak kapanması ve ardından tekrar açılmasıyla başladı. Sistem arka planda çalışıyor. Gibi göründüğü için acil o...
Yorumlar