Yazılım Güncellemesi Sonrası Şebeke Kesintileri Ve Donma Sorunları

Samsung Galaxy a34 model telefonu 3 gün önce kutulu ve faturalı şekilde ikinci el olarak satın aldım. Telefona benden önceki sahibi güncelleme yapmış ve bu güncellemeden sonra cihazda ciddi sorunlar oluşmaya başlamış.

Güncelleme sonrası telefonda sürekli şebeke gidip gelmesi yaşanıyor, arama yapmakta ve ulaşılabilir olmakta zorlanıyorum. Ayrıca cihazda donma, kasma ve ağır çalışma problemleri var, ekran sık sık takılıyor ve bu nedenle telefonu neredeyse kullanamaz hale geldim.

Samsung’dan bu güncellemeden kaynaklandığını düşündüğüm yazılım sorunlarının giderilmesini, gerekli görülürse cihazın onarılmasını ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum.