Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung  S22 Batarya Sorunu Ve Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
10 Eylül 2025 23:48
2.838

Samsung S22 model telefonumda, son yazılım güncellemesini yaptıktan yaklaşık 4-5 gün sonra bataryamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Kısa süre içinde bataryanın şişmesi nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda telefonu hiç kullanamıyorum.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili bir servisle iletişime geçmedim. Telefon bana hediye olarak geldiği için satın alındığı yeri bilmiyorum. Sorunun yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıkması nedeniyle, üretici kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz onarım yapılması ya da yeni bir cihaz temin edilmesidir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
11 Eylül 2025 15:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Eylül 2025 08:40

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Batarya Şişti Ve Garanti Süresi Hemen Bitince Mağdur Oldum

profile
03 Ağustos 2025 01:16
3.111
Güncelleme Sonrası Batarya Şişti Ve Garanti Süresi Hemen Bitince Mağdur Oldum
guncelleme-sonrasi-batarya-sisti-ve-garanti-suresi-hemen-bitince-magdur-oldum-4.jpg
guncelleme-sonrasi-batarya-sisti-ve-garanti-suresi-hemen-bitince-magdur-oldum-2.jpg
guncelleme-sonrasi-batarya-sisti-ve-garanti-suresi-hemen-bitince-magdur-oldum-1.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S22 Telefonda Yazılım Sonrası Cihazda Yaşanan Isınma

profile
22 Eylül 2025 09:01
2.590

Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
11 Ekim 2025 23:47
3.618
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 22:55
4.702
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz