Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung  S22 Batarya Sorunu Ve Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung S22 model telefonumda, son yazılım güncellemesini yaptıktan yaklaşık 4-5 gün sonra bataryamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Kısa süre içinde bataryanın şişmesi nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda telefonu hiç kullanamıyorum.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili bir servisle iletişime geçmedim. Telefon bana hediye olarak geldiği için satın alındığı yeri bilmiyorum. Sorunun yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıkması nedeniyle, üretici kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz onarım yapılması ya da yeni bir cihaz temin edilmesidir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.