to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy S21 Ultra Kamera Bulanıklığı Mağduriyeti
Samsung Galaxy s21 Ultra cihazımın arka kamerası, yaklaşık bir ay önce gerçekleşen son yazılım güncellemesinden sonra sürekli olarak bulanık çekim yapmaya başladı. Kamerada yaşanan bu sorun, hem fotoğraf hem de video çekimlerinde net bir şekilde görülüyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor.
Sorunun çözümü için öncelikle cihaz ayarlarını ve kamera ayarlarını sıfırlamam tavsiye edildi, ancak bu adımları uygulamama rağmen problem devam ediyor. Cihazımın garantisi sona ermiş durumda. Ürünü Ümraniye Meydan AVM’deki Samsung yetkili bayisinden satın aldım.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu kronik sorun için mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Odaklama yapmıyor
Daha önce çağrı merkezi ile görüşme yaptım ama bir sonuç alamadım
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
