Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy S21 Ultra Kamera Bulanıklığı Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 00:24
1.041

Samsung Galaxy s21 Ultra cihazımın arka kamerası, yaklaşık bir ay önce gerçekleşen son yazılım güncellemesinden sonra sürekli olarak bulanık çekim yapmaya başladı. Kamerada yaşanan bu sorun, hem fotoğraf hem de video çekimlerinde net bir şekilde görülüyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor.

Sorunun çözümü için öncelikle cihaz ayarlarını ve kamera ayarlarını sıfırlamam tavsiye edildi, ancak bu adımları uygulamama rağmen problem devam ediyor. Cihazımın garantisi sona ermiş durumda. Ürünü Ümraniye Meydan AVM’deki Samsung yetkili bayisinden satın aldım.

Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu kronik sorun için mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasıdır.

22 Eylül 2025 10:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bulent
Bulent
25 Eylül 2025 07:43
Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy S21 Ultra Kamera Bulanıklığı Mağduriyeti

Odaklama yapmıyor

Bulent
Bulent
25 Eylül 2025 07:52

Daha önce çağrı merkezi ile görüşme yaptım ama bir sonuç alamadım

25 Eylül 2025 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2025 22:23
977
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S21 Ultra Kamera Bulanık Çekme Sorunu

profile
22 Ekim 2023 23:51
6.303
"Samsung Müşteri Hizmetlerinin müşteri memnuniyet odaklı ilgisi ve teknik servise yönlendirmesi ile 1 saatlik gibi çok kısa sürede cihazımın sorunları giderildi ve teslim edildi. Buradan ilgili markaya ve aracılık yapan şkayetvar.com a teşekkür ederim..."
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2023 08:48
1.091

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz