to read complaints and reviews, or file yours. 
4284914100 iş emri numaralı servisinizde kaydım bulunmaktadır. Telefon tarafınıza tekrar gönderilmiştir. Anakartın, şarj soketinin ve bataryanın değişmesine rağmen halen sorunum devam etmektedir. Telefonumu tekrar tarafınıza yolladım, acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu nasıl bir telefondur ki tüm bu işlemler yapılmasına rağmen ekran donuyor, bataryası çabuk bitiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung kullanıcısı olarak servisiniz tarafından ve Kullanmış olduğum ürünün arızalı olması nedeniyle ciddi derecede mağduriyetimiz söz konusu olmasına rağmen sizler şikayetvar.com'a otomatik cevapla mesaj yazıyorsunuz bu tutum ve davranışınız kesinlikle müşteri memnuniyeti açısından markanızın göstermiş olduğu hizmet ve kalite anlayışına uyum sağlamamaktadır bizim burada mağduriyetimiz söz konusunu olmasına rağmen otomatik mesajla cevap vermeniz
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung müşteri hizmetlerinden arandım müşterisine gelmiş diyor ki telefonunuz eski bir model diyor böyle bir cevap böyle bir hizmet anlayışı olamaz telefonumun daha 2 yıl garantisi dolmamış 2 ay garantisi daha var telefonun arızasından dolayı mağduriyetimizi dile getiriyoruz verilen cevap Yukarıdaki gibi
Telefonumu 30 Nisan 2025 tarihinde kontrolleri yapılmış denilerek teslim aldım telefonumun aynı batarya bitme ve ısınma sorunları devam etmektedir. Mağduriyetimden kaynaklı sorunların giderilmesiğinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Telefonumu 13.03.2025 tarihinde yetkili servis noktasına sadece telefonumun şarjının erken bitmesi sorunuyla ilgili bıraktım. 15.03.2025 tarihinde mesaj geldi: Onarım tamamlanmıştır şeklinde telefonumu teslim aldım. Telefonun ana kartı, bataryası ve şarj soketini değiştirdiklerini belirttiler. IMEI ...
Şikayetlerim devam etmekte, dört beş kez servise gönderdim ve yaşadığım mağduriyeti ifade edecek kelimeler bulmakta zorlanıyorum. Aldığım günden bu yana durum aynı! Garanti süresi dolmak üzere ancak hiçbir çözüm üretilemiyor. Şikayetlerim doğrultusunda serviste ekran ve batarya değişimi yapıldı faka...
Bir önceki şikayetime istinaden 9 Eylül cumartesi günü 0541'le başlayan bir numaradan s--- isimli bir hanımefendi aradı ve çok mağdur olmuşsunuz memnuniyetiniz için değişim talebinizle ilgili servise bırakın değişimini yapalım diyerek servise götürmemi ve gittiğimde kendisini aramamı istedi aynı gün...
Öncelikle ürünümü N11'den aldım ancak henüz 40 gün olmadı. Telefonda donma yaşadım ve şarjı çok yavaş dolmaya başladı. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor. Bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Lütfen telefonum tamir edilsin. Telefonumdan başta çok memnundum fakat 40 gün dolmadan donmaya başladı ve şarj s...
Telefonumu şarj sorunları nedeniyle garanti servisine gönderdim. Sorunları dile getirerek bataryanın değişmesi gerektiğini ve şarjın çok hızlı bittiğini belirttim. Ancak, sadece soketin değiştirilip gönderildiğini gördüm. Servisi aradığımda teknik incelemeler yaptıklarını ifade ettiler. Şu an bu met...
Yorumlar