Tekrarlayan Sıvı Teması Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Telefon Değişimi Talebi

Samsung s23 cihazımda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sürekli olarak sıvı teması uyarısı veriyor. Son 5 gündür bu uyarı neredeyse her şarj takışımda sık sık çıkıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım.
Daha önce aynı sorun nedeniyle yetkili servise götürdüm ve parça değişimi yapıldı. Ancak bir süre sonra aynı arıza tekrar etmeye başladı. Tekrar servise götürdüğümde bu kez bana kablomun arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine özellikle gidip sıfır Samsung orijinal kablo ve adaptör satın aldım, fakat buna rağmen cihaz yine aynı sıvı teması uyarısını vermeye devam ediyor.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve artık sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum, çünkü sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı arızayı tekrar tekrar yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da bulunan Yıldırım Elektronik yetkili servisine pazartesi günü yeniden gideceğim. Cihazımın, yaşadığım bu tekrar eden arıza ve mağduriyet sebebiyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















