Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suya Dayanıklı Samsung S24 FE'de Ekran Sorunu Ve İade Talebi

Suya Dayanıklı Samsung S24 FE'de Ekran Sorunu Ve İade Talebi
Suya Dayanıklı Samsung S24 FE'de Ekran Sorunu Ve İade Talebi

Samsung S24 Fe Telefonum var. Ve bu telefonum var. Bu telefon 1.5 metre kare içerisinde 30 dakika boyunca su geçirmeme yetkisine sahip. Suya 10 saniye soktuktan sonra hiçbir şey yoktu. Diğer Gün telefonumun ekranı mosmor oldu. Ben telefonuna bebek gibi bakan bir insanım. Telefona hiçbir darbe yapılmadığı halde iç ekranı kırılmış iç mürekkebi her yere yayıldı. Bundan Samsung sorumludur. 5 ay oldu. Kullanalı ben geri iade istiyorum.

17 Haziran 2025 08:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatma
17 Haziran 2025 16:29

Servise Götürdüm Düşürmediğim halde Darbe almış dediler. Ki telefonumda bir çizik bile yok. Tamir ettiler Ücretini de ödedik sağ olsunlar. Ama bir daha Samsung almayacağım. 6 ay dolmadan yeni bir telefon hakkına sahiptim. Ve benden Ücret talep edildi hem de yapmadığım bir şeyden dolayı. O yüzden artık benim ve ailem için Samsung bitmiştir... Saygılar

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S24 Fe İçin Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samsung Galaxy S24 fe cep telefonumu aldıktan 1-2 ay sonra, hiçbir şekilde suyla temas etmememize rağmen "nem algılandı"...

Samsung S24Fe: İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

20.02.2025 tarihinde Samsung s24Fe aldım. Telefonu kurduğumda, basmama sorunları, mesajlaşırken resimlerde kayma, yazıla...

Samsung S24Fe: İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Samsung S24Fe: İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Samsung S24Fe: İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Yorum
Çözüldü

Samsung S24 FE Ekran Arızası Ve İade Sürecinde Mağduriyet

"Neredeyse 1 ay süren bir sinir harbi, sayısız telefon görüşmesi ve yazışma sonuç vermedikten sonra buraya şikayet girmem, Samsung'un üst düzey yöneticilerine e-posta göndermem ile konu çözüldü. Teşekkür ediyorum beni son dönemde arayan ilgili kişiye, ama şirketin son raddeye kadar uzun bir süre iyi niyetli davranmadığını da belirtmem gerekir. Bence en büyük sorun telefonların servise bırakılırken yedek telefon verilmemesi oldu; telefon hayatımızda çok önemli bir yere sahip, kanunla bunun zorunlu hale getirilmesi gerekiyor. Hatta yedek telefona veri aktarmak da servisin sorumluluğu olmalı. Diğer bir konu ise Samsung'un S24FE'yi koruyucu ekran filmi olmadan kullanmayı önermesiydi. Bunu hiçbir müşterinin kabul edeceğini zannetmiyorum. Samsung'da çalışan hiç kimsenin ekran filmi olmayan telefon kullandığını da düşünmüyorum. Yetkililere son bir önerim de, servis merkezlerini rakip firma gibi otopark problemi olmayan AVM benzeri yerlere taşımaları. Mecidiyeköy'e 2-3 kere gitmek bütün bu süreci daha da büyük bir kızgınlık kaynağına dönüştürdü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular