Samsung Z Fold 7 Boya Soyulması Tekrarlandı Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Samsung z Fold 7 model telefonumu yaklaşık 3-4 ay önce aldım. Cihazın boyası ilk olarak üst kısmında soyulmaya başlamıştı ve bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce teknik servise gönderdim. Telefonum tamir edilip geri gönderildi ancak şu anda tekrar, bu kez şarj bölgesinde boyası soyulmaya başladı.

Teknik servise tekrar gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek ücret talep ediliyor. Yıllardır cep telefonu kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. 3-4 aylık kısa bir sürede 2 defa boya soyulmasıyla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Firma ise bu durumu benim hatam gibi gösteriyor ve çözüm üretmiyor.

Artık Samsung ve Media Markt’ın bu konuda çözüm sunamayacağını düşünüyorum. Şikayetimi buraya yazarak, bu markaları tercih edecek kişilerin yaşadığım sorunları göz önünde bulundurmasını istiyorum. 2. Kez yaşadığım boya soyulmasının fotoğrafları ekte, ilki üst kısımdaydı, bu seferki ise şarj bölgesinde oluştu.