to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung firmasından sıfır olarak satın aldığım z Flip6 model cep telefonunu, birkaç ay kullandıktan sonra ekranın kapanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, yaklaşık bir hafta sonra cihazın onarıldığını ve teslim almam gerektiğini bildirdi. Cihazı teslim almaya gittiğimde, ekran, batarya ve kameranın değiştirildiği tarafıma iletildi.
Sıfır olarak aldığım bir cihazda bu kadar kapsamlı parça değişimi yapılması, telefonumun ikinci el değerinde ciddi kayba yol açmıştır. Bu durumu memnuniyet anketinde de belirttim. Ardından müşteri hizmetlerinizle görüşerek değer kaybı talebimi ilettim ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazım için değer kaybı tazminatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Takip numaram: 4288706894.
Samsung z Flip 6 model telefonumun ekranında önce dokunmatik sorunu yaşadım, ardından birkaç saat içinde ekran tamamen kapandı. Cihazım asla darbe almadı ve özenle kullandım. Bu sorun, son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra ortaya çıktı. Sorunun ardından telefonu dört gün önce Teknosa teknik s...
Samsung z Flip 4 kullanıcısıyım. Telefonu aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Telefonu aldıktan 1 yıl sonra kapağı kapatınca telefon kapanıyordu. Servise gittim, kapak kapandığında telefon kapanıyor dedim, telefonu baştan aşağı her yerini değiştirdiler. Ekranıyla bir sorunum yoktu, sadece kapak kapanın...
Samsung z Flip model telefonumun sim kart giriş yeri kırıldığı için 05/09/2025 tarihinde Fulya’daki yetkili servise başvurdum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve aynı servisten hizmet almıştım. Bu yıl da aynı şekilde 900 TL ödeme yaparak onarım işlemi için başvurdum ve ürünün adresime kargo il...
Samsung z Flip 6 model cihazımın ekranı yaklaşık 1 aydır tamamen karardı ve çalışmıyor. 11.09.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cihazım garanti kapsamında. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum ve cihazın onarılacağı belirtildi. Ayrıca, Samsung Türkiye What...
Yorumlar