to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z Flip 6 model cihazımın ekranı yaklaşık 1 aydır tamamen karardı ve çalışmıyor. 11.09.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cihazım garanti kapsamında. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum ve cihazın onarılacağı belirtildi. Ayrıca, Samsung Türkiye WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede cihaz için parça beklenildiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir cihazda bu şekilde ciddi bir ekran sorunu yaşamış olmak beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Beni arayan yetkili, sorunun genel olmadığını söyledi fakat sadece Google'a yazsalar bu konuda birçok şikayet görecekler. Ben böyle bir sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Şu anda bütün iş hayatım altüst olmuş durumda. Ne bankalara erişimim kaldı (ki benim işim bu), ne de yapmam gereken ödemeleri gerçekleştirebiliyorum. Parça beklendiğine göre telefonumun kullanıcı kaynaklı arızalanmadığı da kanıtlanmış oldu. Bu üretim hatası olduğu için ben tekrar aynı şeyleri yaşamak istemiyorum. Kendimi ifade edebilmek için servise ve Samsung Türkiye'ye ulaşmaya çalıştım, ayrıca onarım yapılacağı zaman tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak BDH müşteri hizmetlerindeki hanımefendi böyle bir uygulamaları olmadığını söyledi. Şimdi, bu telefonun ne sorunu olduğu hakkında sahibinin bilgilendirilmemesi de ne kadar etik, onu da anlamış değilim.
Sözün kısası, mağduriyet yaşayan benim ve bunun giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 4 128 GB telefonumu 17.02.2024 tarihinde satın aldım. İlk 6 ay içinde ekran arızası dolayısıyla BDH Bilişim Samsung yetkili servisine gönderdim. Orada tamir edilip geri gönderildi. Fakat 1 ay içerisinde ekranda tekrar sorun oluştu. Katlanıldığında telefon kapanıyor, şarja takma...
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumu Temmuz 2024’e kadar devam eden garantisiyle birlikte Media Markt İzmit mağazasından yaklaşık 43.000 TL’ye satın aldım. Telefonun katlanır ekranında, ilk olarak açıldığında köşede yeşil renk oluştu ve ertesi gün ekran tamamen kullanılamaz hale geldi; kendi kend...
Samsung z Flip 6 telefon aldım bir ay sonra ekranda piksel attı. Aldığım bayi aracılığıyla Samsung servise gönderdim. Bir zaman sonra kullanım hatası ekran değişecek 12300 TL para ödemen lazım dediler. Bayideki arkadaşla görüştüm Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar yardımcı olurlar. En kötü indirim y...
Samsung z Flip 4 telefonumu 30.10.2022 tarihinde satın aldım. İlk olarak ekran koruyucuda hava kabarcığı oluştuğu için 19.06.2023 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ardından 26.04.2024 tarihinde ekran lekesi, ekran arızası, kasa deformasyonu, pil şişmesi ve çizikler gibi çeşitli sorunlarla tekrar ...
Mayıs 2023'te Samsung Flip Z4 aldım, altı ay geçmeden ön ve arka ekran arızalandı. Garanti kapsamında servise verdim, tamir edildiği söylendi ancak aynı arıza bir ay geçmeden yeniden ortaya çıktı. Malumunuz günümüzde telefon çok önemli; bu telefon yüzünden mağdur durumdayım. Sanırım bana hatalı bir ...
Yorumlar