to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 Salı günü Samsung Galaxy TAB A9 Plus cihazımı şarj problemi nedeniyle İstanbul Sancaktepe Samsung Yetkili Servisi’ne teslim ettim. 21 Ağustos 2025 Perşembe günü cihazı teslim aldım. Serviste şarj soketi değişimi yapıldı. Ancak cihazı teslim aldığımda, şarj soketinin olduğu bölgede belirgin bir aşınma olduğunu fark ettim. Cihazı teslim ettiğimde böyle bir aşınma yoktu ve servis tarafından teslim sırasında çekilmiş temiz fotoğraflar da mevcut. Teslim sırasında çalışanlar da bu aşınmayı fark etti, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek cihazı teslim ettiler. O an detaylıca peşine düşemedim fakat şimdi tekrar garantiye vermem gerekirse bu durumun bana sorun çıkaracağından endişeliyim.
Cihazım garanti kapsamında ve ben de servisin yaptığı bu işlemi bu şekilde kabul etmek istemiyorum. Cihazımın, şarj soketinin olduğu bölgesi eski, tertemiz haline getirilmesini talep ediyorum. Ben müşteri olarak bu şekilde bir teslimi kabul etmiyorsam, onların da kabul etmeyeceğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Servis fişi numaram: 4288161600
Samsung aradı beni sonu ne oldu hiçbir şey Sancaktepe servis tarafından aranacağımı söylediler ne arayan ne soran olmadı
Tekrardan Samsung'dan arandım yine aynı şeyleri anlattım yöne ay i şeyleri konuştuk Sancaktepe servisten kesinlikle arayacaklarını söylediler tabi ki arayan soran olmadı
Hatta Samsun'dan şu şekilde arandım WhatsApp'tan kendim iletişime geçtim o şekilde aradılar ama asla Sancaktepe teknik servis konuya müdahil olmuyor iyi oldu bizde ne kadar müşteri memnuniyetini önemsiyorlar görmüş olduk bir daha asla
Samsung Galaxy s25 Plus model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 20 gün önce hızlı şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki MTA Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın şarj soketinde oksitlenme olduğunu belirtti ve soket değişimi yaptı. Ancak, cihazı teslim aldıktan sadec...
Samsung TAB A9 model tabletimi yaklaşık bir süre önce sıfır olarak satın aldım. Bir hafta önce cihazın şarj almamaya başlaması üzerine garanti kapsamında servise göndermem önerildi. Cihazı servise gönderirken bana 4288318955 takip numarası verildi. Servis sürecinde telefonla ulaşmaya çalıştım fakat...
Merhaba, Şikayetimin Konusu; Samsung Yetkili Servisinden Samsung Galaxy S21 Plus kullanıcısıyım. Bu yılın Ocak ayında cihazımı yenileme işlemi için Ümraniye’deki Samsung yetkili servisine götürdüm. Ancak yaklaşık iki hafta sonra kameralarımda buğulanma oluşmaya başladı ve şarj soketi üzerinden c...
Merhaba, Samsung telefonumu 17.09.2024 tarihinde şarj almıyor diye Samsung bayisine garanti kapsamında götürdüm. Soketi bozuk dediler. İki gün süreli aldım, 21.09.2024 tarihinde tekrar götürdüm, 'bu olmamış' diye sözüm ona yapılmış dediler. Kendi şarjlarını kullandım, yine şarj etmedi. Sonra bana an...
5 ay önce internet üzerinden, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte satın aldığım Samsung Galaxy a16 model cihazım, hiçbir şekilde düşme, sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen birdenbire şarj almamaya başladı ve soket kısmında aşırı ısınma meydana geldi. Cihazı 14.10.2025 tarihinde garantiye gö...
Yorumlar