to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'un 5 ATM-50 Metre Su Geçirmez Diye Satılan Saati Su Geçiriyor!
20 Kasım 2023 18:023.102
Samsung marka SM-R500 Galaxy watch active model saat, kutusunda ve kullanım kılavuzunda 5 ATM / 50 metre su geçirmez yazmasına rağmen ilk defa havuza girmeyle su geçirdi ve çalışmıyor hatta darmaduman olmuş durumda. O kadar garip bir durum ki, bunların üzerine saatin programları arasında yüzme programı da mevcut. Bunları belirterek servise gitmeme rağmen ücretli tamirat yapılacağı söylendi. Müşterisini mağdur etmenin çözümünü ücretli değişim olarak gören firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayette bulundum.
21 Kasım 2023 09:44 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
