to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un web sitesinde uzun zamandır tablet kategorisinde ürün gösterimi sırasında kategori hatalarıyla karşılaşıyorum. Bu sorun, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve doğru ürünleri bulmayı zorlaştırıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine iletmedim ancak bu hatanın giderilmesini ve kullanıcı geri bildirimlerinin daha fazla dikkate alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü de paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11.04.2025 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, teslim edilmesi gereken 14.04.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü hala teslim almadım, buna rağmen Samsung müşteri hizmetleri her seferinde sadece “talep oluşturduk” diyerek süreci oyalıyor. Kargo süresi dolmas...
Samsung Türkiye online mağazasından gerçekleştirmeye çalıştığım alışveriş süreci, hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimlerinden biri oldu. Özetle: 5 gün boyunca bir tablet ve klavye almak için uğraştım. İlk sipariş ettiğim tablet, belirtilen tarihte ve ertesi gün dahi elime ulaşmayacağı i...
Samsung Galaxy store üzerinden kuponlu veya kuponsuz hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşün diye hata alıyorum ama günler sonra cevap veriyorlar ve çözüm yok hala bekliyoruz. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hata kodu görselde yazmaktadır.
15 yıldır Samsung müşterisiyim ve son 2 haftadır Samsung Shop üzerinden s11 tablet alışverişi yapmak istiyorum. Ancak siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve sistemsel bir problem nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. TR250906-08176267, TR250908-09247896, TR250917-13764825, TR250917-13740905...
Samsung shop üzerinden alışveriş yapacağım fakat reklamlarında ki görsel haricinde kendi sitelerinde dahi anasayfa reklamlarındaki ürünlere ait kampanyalar sepette bulunmuyor. Şu an için Samsung S24 fe alımı yapacağım ve yanında Samsung watch fe modelini ek olarak 3.000TL ye satması gerektiğini göst...
Yorumlar