to read complaints and reviews, or file yours.Almanya'dan Alınan Samsung Watch Ultra’da Sağlık Takibi Engellendi
Samsung Watch Ultra saatımı Almanya’dan satın aldım ve Türkiye’de kullanıyorum. Aldığım günden beri Samsung Health Monitor uygulamasını saatime yükleyemiyorum. Sadece yurtdışı saatlerinde kısıtlama olduğu ve bu nedenle yapabilecek bir şey olmadığı müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi.
Kendi ekosistemine ait, orijinal bir Samsung ürünü kullanmama rağmen sadece yurtdışından alındığı için böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak, Samsung gibi global bir markanın kullanıcılarını ne kadar geri planda düşündüğünü gösteriyor. Ürünü kullanırken en önemli özelliklerden biri olan sağlık takibi uygulamasına erişememek, saatten aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Samsung’dan, yurtdışı alınan saatler için Türkiye’de Samsung Health Monitor kullanımına getirilen bu bölgesel kısıtlamanın kaldırılmasını ve cihazımın tüm özelliklerinden eksiksiz şekilde faydalanabilmem için gerekli yazılımsal düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
