Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samsung Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
16 Aralık 2024 21:46
391

Samsun Note 10 silikon kılıf deri soyulma şikayeti ve Samsung Galaxy TAB s8 ince klavyeli kılıfımın tuşu kendiliğinden düşüyor şikayeti ile Samsung yetkili servisine gönderdim. Ürünleri inceleyip şahsımın onayını almadan her 2 ürünün fatura üzerindeki fiyatını hesabıma yatırmışlar. Ülkemizin ekonomik şartlarında o günün fiyatı ile bugünün fiyatı aynı olmadığını ürünün yenilerini veya güncel fiyatlarının iadesini kabul edeceğimi ilettim. Çalıştığım şirketin politikasından dolayı belirttiğim saat aralığında çözüm ekibinin aramasını belirttiğim halde ısrarla mesai saatlerimde arayıp ulaşamadık deyip başvurumu sonlandırıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

17 Aralık 2024 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Benay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 12:08
1.290
Samsung Telefon Z4 Flip Deri Kılıf
Samsung Telefon Z4 Flip Deri Kılıf
Samsung Telefon Z4 Flip Deri Kılıf
Samsung Telefon Z4 Flip Deri Kılıf
+1

profile
29 Ocak 2024 13:25
1.473
Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi

profile
08 Ağustos 2023 09:11
868
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 17:27
1.893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz