to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsun Note 10 silikon kılıf deri soyulma şikayeti ve Samsung Galaxy TAB s8 ince klavyeli kılıfımın tuşu kendiliğinden düşüyor şikayeti ile Samsung yetkili servisine gönderdim. Ürünleri inceleyip şahsımın onayını almadan her 2 ürünün fatura üzerindeki fiyatını hesabıma yatırmışlar. Ülkemizin ekonomik şartlarında o günün fiyatı ile bugünün fiyatı aynı olmadığını ürünün yenilerini veya güncel fiyatlarının iadesini kabul edeceğimi ilettim. Çalıştığım şirketin politikasından dolayı belirttiğim saat aralığında çözüm ekibinin aramasını belirttiğim halde ısrarla mesai saatlerimde arayıp ulaşamadık deyip başvurumu sonlandırıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
