Samsung Telefon Vodafone Hattımda Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek!

Yaklaşık 1 yıldır Samsung a55 telefon kullanıyorum. Son 6 aydır Vodafone hattımda özellikle mobil şebeke ve internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gün boyu oyun oynarken ve canlı yayın yaparken sık sık bağlantı kopuyor, internet kesiliyor. Yaşadığım bölgede mobil vericiler olmasına rağmen bu kadar yoğun kesinti yaşamam hem işimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

İlk etapta sorunun şebekeden kaynaklandığını düşünerek bu durumu daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda sorunun telefondan kaynaklanabileceği yönünde yorumlar da gördüm ve artık konunun netleştirilmesini istiyorum.

Vodafone’dan hattım üzerinde detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekirse bulunduğum bölgedeki çekim ve internet kalitesinin kontrol edilmesini, cihazımla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.