Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Suya Dayanıklı Telefona Su Hasarı

profile
23 Temmuz 2024 08:50
8.303

Bu yıl Samsung'dan aldığım hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Yeni s24 için ön sipariş verdim ve ne yazık ki ekranı çizdim. Şans eseri 3 aylık Samsung Care+ kapsamım vardı ve bu yüzden Samsung Servisine götürdüm. Sigorta sağlayıcısı ile Samsung servisi arasında iletişim kurmak zordu ve sonunda ekranımı değiştirmeyi kabul etmeleri saatler süren telefon görüşmeleri ve birkaç hafta sürdü. Sonra geçen hafta havuzun kenarında telefonum ıslandı. Telefonun 1,5 metre suya 30 dakikaya kadar dayanıklı olması gerektiği için sorun olmayacağını düşündüm. Telefonum sadece bir veya iki saniye boyunca 10 cm'den daha az suyun içinde kaldı ve tamamen suyla doldu. Tamamen suyla dolduğu için ekran değiştirilirken iyi bir iş çıkarmadıklarından şüpheleniyorum. Şimdi Samsung resmi servisi onarım için benden telefonun değerinin yarısını almaya çalışıyor. İtiraz etmeye çalıştım ama 20.000 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bu kabul edilemez ve çok hayal kırıklığına uğradım. 10 yılı aşkın süredir Samsung müşterisiyim, tabletlerini, telefonlarını, saatlerini satın alıyorum. Şu ana kadar hiç sorun yaşamadım. Bu ücreti ödemek zorunda kalırsam ürünlerini almaya devam etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 16:01
3.346

IP68 Sertifikalı Telefonum 3 Saniyede Su Aldı, Mağdur Oldum!

profile
28 Haziran 2025 06:14
3.269
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Su Aldı, Arka Kapak Kalktı

profile
15 Eylül 2025 14:55
1.924

Samsung Su Geçirmez Denilen Galaxy S23 Yağmurda Su Geçirdi Ve Bozuldu

profile
22 Ocak 2024 15:50
5.381

Suya Dayanıklı Denilen Cihaz 1 Saniyede Arızalandı!

profile
10 Temmuz 2025 09:05
3.109
Benzer Şikayet Yaz