to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s25+ model telefonumun kamerasında piksel bozukluğu oluştuğu için 2 haftadır İzmir Konak Samsung servisi’ne teslim ettim.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servis yetkilileriyle görüşmelerimde, bana s25 Ultra model cihaz ile değişim yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra “hata yaptık” diyerek s25+ gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sürekli aynı şeyleri söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. 4288*****numaralı servis kaydım bulunmaktadır.
Samsung’un verdiği sözün arkasında durmasını ve tarafıma s25 Ultra cihazının teslim edilmesini talep ediyorum.
Samsung Flip 5 model telefonumun ekranı yaklaşık 3 hafta önce normal kullanım sırasında karardı. Cihazımın garantisi devam ettiği için İzmir Konak Yetkili Servisi’ne başvurdum ve 4289670781 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Garanti belgesi ve fatura gibi gerekli tüm evrakları da servise sundum. Se...
Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde paylaşmak istiyorum. Mayıs 2025’te cihazımı ilk kez Erzurum Emir Elektronik servisine götürdüm, batarya değiştiği bilgisi verildi. İki gün kullandıktan sonra bu kez kamerada sorun oluştu ve tekrar servise başvurdum. İşle...
Müşteri memnuniyeti sıfır. Samsung S23 Ultra model telefonumun garanti süresi 2025 Nisan ayı sonunda dolduktan kısa bir süre sonra, gelen güncelleme sonrasında ani şarj bitmesi ve batarya şişmesi sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır, her şarj ettiğimde aynı problemi yaşıyorum. Cihazım...
2 yıldır kullandığım Samsung S21 FE mobil cihazım 9 Haziran 2024 tarihinde arka kapak açılma durumunda garantisi dahilinde Samsung Destek Bilişim İzmir Konak'a götürdüm. Garanti dahilinde ürünün bakımı yapıldı ve her türlü testlerden geçti dediler. Fakat oradaki yetkililer ihmal dahilinde arka kapak...
Yorumlar