Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon S21+ Şikayeti

11 Ağustos 14:40
742

Samsung S21 Plus telefonumda, yaklaşık 15-20 gündür son gelen güncellemeden sonra ciddi şebeke çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşamaktayım. Aynı yerde, aynı operatörle kullandığım diğer telefonlarda 3-4 diş çekim varken, kendi cihazımda 2 diş ve altında çekim oluyor, ayrıca internet bağlantısı da çok kötü durumda. Hattımı babamın eski telefonunda denediğimde hiçbir sorun yaşanmıyor, bu nedenle problemin tamamen cihazdan kaynaklandığına eminim.

Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, evde, işyerinde ve yazlıkta da aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim. Ağ ayarlarını sıfırlama dahil olmak üzere tüm önerilen işlemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi bulunmuyor ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaklaşık 20 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar 10’un üzerinde Samsung telefonu tercih ettim. Ancak bu sorun çözülmezse farklı bir markaya geçmeyi düşünüyorum. Yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyor ve acil bir güncelleme ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 19:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Galaxy S21 FE’de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Oğulcan
06 Eylül 18:39
1.295

Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Azad
29 Ağustos 16:01
1.819
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Eray
10 Eylül 14:51
1.921

Samsung Galaxy S21 Fe Kronik Şebeke Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

İbrahim
10 Haziran 08:49
2.791

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Sürekli Şebeke Kaybı Yaşıyorum

Belkıs
11 Ağustos 12:13
3.962
Benzer Şikayet Yaz