to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Galaxy S21 FE’de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu
Samsung Galaxy S21 fe model telefonuma son gelen güncellemeyi yüklediğimden beri hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında sürekli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Ankara/Demetevler'deki evimde her gün, belirli bir saat aralığı olmaksızın internete bağlanamama problemiyle karşılaşıyorum.
Sorunu çözmek için öncelikle telefonu yeniden başlattım, ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım. Ancak bu işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı ve sorunlar devam etti. Sonrasında ağ ayarlarını sıfırlamayı da denedim fakat bu yöntem de yardımcı olmadı. Samsung müşteri servisiyle iletişime geçemedim; çalışma saatlerimiz uyuşmadığı için destek alamadım.
Cihazımın garanti durumu hakkında emin değilim. Şu ana kadar bu problem nedeniyle herhangi bir maddi kaybım olmadı; internet kullanımıma dikkat ettim.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesiyle bu bağlantı sorununun düzeltilmesi. Eğer bu şekilde bir çözüm sağlanamazsa cihaz değişimi talep edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
