Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon One Uı 8 Güncellemesi Sonrası S22 Ultra'da Pil Ve Hafıza Sorunları

profile
05 Aralık 2025 11:35
1.379

Samsung s22 Ultra model telefonuma 20 Kasım sonrasında One uı 8 güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazımda belirgin pil ve hafıza sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonu gece yüzde 100 şarj edip bıraktığımda sabaha kadar en fazla yüzde 4-5 seviyesinde bir şarj kaybı yaşanırken, güncelleme sonrasında bu değer yüzde 19-20 seviyelerine kadar çıktı ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Ayrıca, aynı güncellemeden sonra telefonun hafıza kullanımı da gözle görülür şekilde arttı. Cihazda yaptığım kullanımda bir değişiklik olmamasına rağmen depolama alanının daha fazla dolmaya başladığını fark ettim ve bu durum performans açısından da endişe verici hale geldi.

Konu ile ilgili olarak Samsung Members üzerinden destek almaya çalıştım; ancak tarafıma iletilen önerinin yaşadığım sorunla doğrudan bir ilgisi olmadı ve problemim çözülmedi. One uı 8 güncellemesi sonrasında benimle aynı sıkıntıları yaşayan diğer kullanıcılarla birlikte mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Samsung’dan, One uı 8 güncellemesi kaynaklı bu pil tüketimi ve hafıza kullanım sorunlarını giderecek yeni bir düzeltme güncellemesi yayınlamasını ve benimle birlikte aynı sorunu yaşayan tüm kullanıcıların mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetim için benimle iletişime geçmek amacıyla ısrarla iletişim bilgilerimi ifşa ettirip aramayan firmayı kınıyorum. 

Bugün itibarıyla artık Note serisine duyduğum hayranlık, Samsung müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bitmiştir.

profile
1 Destek
Dilek
Dilek
05 Aralık 2025 14:18

Samsung Müşteri Hizmetleri aradı. Tüm parçaları ile servise götürün dedi. Tavırda gayet iticiydi. Son güncelleme Samsung telefonlarda sıkıntı yarattı dedim, ispatı yok servise yönlendiririm dedi. Buraya açıkça yazıyorum. Samsung Kore merkeze mail atacağım. Samsung TR'nin çözümsüzlüğünü ve tavır sorununu bildireceğim. Oradan gelecek cevaba göre marka ile devam edip etmeyeceğime karar vereceğim.

05 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Dilek
Dilek
05 Aralık 2025 16:16

Ben Kore'deki Genel Merkeziniz ile iletişime geçeceğim. Tavrınız ve çözümsüzlüğünüzü de aktaracağım.

08 Aralık 2025 12:50

Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bulent sonucu yetersiz buldu

One UI 8 Güncellemesi Sonrası Pil Tüketimi Krizi

profile
26 Kasım 2025 11:37
1.805

One UI 8 Güncellemesi Sonrası Pil Performansı Hayal Kırıklığı

profile
23 Kasım 2025 01:40
2.831
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S23 Ultra Kullanılamaz Hale Geldi

profile
28 Kasım 2025 12:15
2.474

Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Cihaz Kullanımımı Engelliyor

profile
02 Eylül 2025 09:51
2.882

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz