Samsung s22 Ultra model telefonuma 20 Kasım sonrasında One uı 8 güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazımda belirgin pil ve hafıza sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde telefonu gece yüzde 100 şarj edip bıraktığımda sabaha kadar en fazla yüzde 4-5 seviyesinde bir şarj kaybı yaşanırken, güncelleme sonrasında bu değer yüzde 19-20 seviyelerine kadar çıktı ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Ayrıca, aynı güncellemeden sonra telefonun hafıza kullanımı da gözle görülür şekilde arttı. Cihazda yaptığım kullanımda bir değişiklik olmamasına rağmen depolama alanının daha fazla dolmaya başladığını fark ettim ve bu durum performans açısından da endişe verici hale geldi.
Konu ile ilgili olarak Samsung Members üzerinden destek almaya çalıştım; ancak tarafıma iletilen önerinin yaşadığım sorunla doğrudan bir ilgisi olmadı ve problemim çözülmedi. One uı 8 güncellemesi sonrasında benimle aynı sıkıntıları yaşayan diğer kullanıcılarla birlikte mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Samsung’dan, One uı 8 güncellemesi kaynaklı bu pil tüketimi ve hafıza kullanım sorunlarını giderecek yeni bir düzeltme güncellemesi yayınlamasını ve benimle birlikte aynı sorunu yaşayan tüm kullanıcıların mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim için benimle iletişime geçmek amacıyla ısrarla iletişim bilgilerimi ifşa ettirip aramayan firmayı kınıyorum.
Bugün itibarıyla artık Note serisine duyduğum hayranlık, Samsung müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bitmiştir.
Yorumlar