Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Members'da Paylaşımım Haksız Yere Silindi, Haklarım Kısıtlandı

08.11.2025 tarihinde Samsung Topluluk Sayfası olan "Members" uygulamasında, daha önce Samsung Online Mağaza üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 8 (44 mm) akıllı saati çeşitli nedenlerle memnun kalmadığım için iade ettiğimi ve Samsung'un akıllı saatlerdeki pil teknolojisi konusunda ilerleme kaydetmediğini belirterek, iade ettiğim cihazın yerine Japonya'dan Casio marka Premium bir saat aldığımı Forum üyeleriyle paylaştım. Amacım, deneyimimi ve görüşlerimi diğer üyelerle paylaşmak ve etkileşimde bulunmaktı.

Ancak paylaşımım yaklaşık 10 dakika sonra, Samsung Members uygulamasında moderatör olan "turuncu" isimli kişi tarafından, insanlara saygı ve diyalog kurallarına aykırı bir şekilde ve rızam dışında silindi. Paylaşımımın silinme gerekçesi olarak, Samsung Galaxy Watch 8 (44 mm) ürününü iade edip yerine Casio marka bir saat almam gösterildi. Bu durum, fikir ve düşünce özgürlüğü hakkımın kısıtlandığını hissettirdi. Members uygulamasının amacı yalnızca markayı övmek midir, yoksa kullanıcıların eleştiri ve şikayetlerini de özgürce dile getirmesi mümkün müdür?

Kullanıcı adım: k***l, e-posta adresim: k***[email protected]. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Paylaşımımın tekrar yayınlanmasını, moderatör hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi, yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kağan
12 Kasım 2025 12:02

Çözüm üretilmedi, standart cevaplar ile geçiştirildi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Watch 4

Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat aldım. Saati almadan önce internet üzerinde yaptığım araştırmalarda saatin bütün tele...

Samsung Galaxy Watch 4
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Kalan Müşteri Talepleri

2025 Temmuz ayında Samsung online mağazası üzerinden Galaxy Watch 8 isimli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Watch 8 (44 mm) Logo
Samsung Telefon
Galaxy Watch 8 (44 mm)
Detaylı İncele