Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Members'da Paylaşımım Haksız Yere Silindi, Haklarım Kısıtlandı

08.11.2025 tarihinde Samsung Topluluk Sayfası olan "Members" uygulamasında, daha önce Samsung Online Mağaza üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 8 (44 mm) akıllı saati çeşitli nedenlerle memnun kalmadığım için iade ettiğimi ve Samsung'un akıllı saatlerdeki pil teknolojisi konusunda ilerleme kaydetmediğini belirterek, iade ettiğim cihazın yerine Japonya'dan Casio marka Premium bir saat aldığımı Forum üyeleriyle paylaştım. Amacım, deneyimimi ve görüşlerimi diğer üyelerle paylaşmak ve etkileşimde bulunmaktı.

Ancak paylaşımım yaklaşık 10 dakika sonra, Samsung Members uygulamasında moderatör olan "turuncu" isimli kişi tarafından, insanlara saygı ve diyalog kurallarına aykırı bir şekilde ve rızam dışında silindi. Paylaşımımın silinme gerekçesi olarak, Samsung Galaxy Watch 8 (44 mm) ürününü iade edip yerine Casio marka bir saat almam gösterildi. Bu durum, fikir ve düşünce özgürlüğü hakkımın kısıtlandığını hissettirdi. Members uygulamasının amacı yalnızca markayı övmek midir, yoksa kullanıcıların eleştiri ve şikayetlerini de özgürce dile getirmesi mümkün müdür?

Kullanıcı adım: k***l, e-posta adresim: k***[email protected]. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Paylaşımımın tekrar yayınlanmasını, moderatör hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi, yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kağan
12 Kasım 2025 12:02

Çözüm üretilmedi, standart cevaplar ile geçiştirildi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Galaxy Watch 4

Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat aldım. Saati almadan önce internet üzerinde yaptığım araştırmalarda saatin bütün tele...

Samsung Galaxy Watch 4
4
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Kalan Müşteri Talepleri

2025 Temmuz ayında Samsung online mağazası üzerinden Galaxy Watch 8 isimli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Watch 8 (44 mm) Logo
Samsung Telefon
Galaxy Watch 8 (44 mm)
Detaylı İncele