Samsung Telefon Members'da Paylaşımım Haksız Yere Silindi, Haklarım Kısıtlandı
08.11.2025 tarihinde Samsung Topluluk Sayfası olan "Members" uygulamasında, daha önce Samsung Online Mağaza üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 8 (44 mm) akıllı saati çeşitli nedenlerle memnun kalmadığım için iade ettiğimi ve Samsung'un akıllı saatlerdeki pil teknolojisi konusunda ilerleme kaydetmediğini belirterek, iade ettiğim cihazın yerine Japonya'dan Casio marka Premium bir saat aldığımı Forum üyeleriyle paylaştım. Amacım, deneyimimi ve görüşlerimi diğer üyelerle paylaşmak ve etkileşimde bulunmaktı.
Ancak paylaşımım yaklaşık 10 dakika sonra, Samsung Members uygulamasında moderatör olan "turuncu" isimli kişi tarafından, insanlara saygı ve diyalog kurallarına aykırı bir şekilde ve rızam dışında silindi. Paylaşımımın silinme gerekçesi olarak, Samsung Galaxy Watch 8 (44 mm) ürününü iade edip yerine Casio marka bir saat almam gösterildi. Bu durum, fikir ve düşünce özgürlüğü hakkımın kısıtlandığını hissettirdi. Members uygulamasının amacı yalnızca markayı övmek midir, yoksa kullanıcıların eleştiri ve şikayetlerini de özgürce dile getirmesi mümkün müdür?
Kullanıcı adım: k***l, e-posta adresim: k***[email protected]. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Paylaşımımın tekrar yayınlanmasını, moderatör hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi, yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm üretilmedi, standart cevaplar ile geçiştirildi!


















