Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Members'da Paylaşımım Haksız Yere Silindi, Haklarım Kısıtlandı

08.11.2025 tarihinde Samsung Topluluk Sayfası olan "Members" uygulamasında, daha önce Samsung Online Mağaza üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 8 (44 mm) akıllı saati çeşitli nedenlerle memnun kalmadığım için iade ettiğimi ve Samsung'un akıllı saatlerdeki pil teknolojisi konusunda ilerleme kaydetmediğini belirterek, iade ettiğim cihazın yerine Japonya'dan Casio marka Premium bir saat aldığımı Forum üyeleriyle paylaştım. Amacım, deneyimimi ve görüşlerimi diğer üyelerle paylaşmak ve etkileşimde bulunmaktı.

Ancak paylaşımım yaklaşık 10 dakika sonra, Samsung Members uygulamasında moderatör olan "turuncu" isimli kişi tarafından, insanlara saygı ve diyalog kurallarına aykırı bir şekilde ve rızam dışında silindi. Paylaşımımın silinme gerekçesi olarak, Samsung Galaxy Watch 8 (44 mm) ürününü iade edip yerine Casio marka bir saat almam gösterildi. Bu durum, fikir ve düşünce özgürlüğü hakkımın kısıtlandığını hissettirdi. Members uygulamasının amacı yalnızca markayı övmek midir, yoksa kullanıcıların eleştiri ve şikayetlerini de özgürce dile getirmesi mümkün müdür?

Kullanıcı adım: k***l, e-posta adresim: k***[email protected]. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Paylaşımımın tekrar yayınlanmasını, moderatör hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi, yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kağan
12 Kasım 2025 12:02

Çözüm üretilmedi, standart cevaplar ile geçiştirildi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Watch 4

Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat aldım. Saati almadan önce internet üzerinde yaptığım araştırmalarda saatin bütün tele...

Samsung Galaxy Watch 4
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Kalan Müşteri Talepleri

2025 Temmuz ayında Samsung online mağazası üzerinden Galaxy Watch 8 isimli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Watch 8 (44 mm) Logo
Samsung Telefon
Galaxy Watch 8 (44 mm)
Detaylı İncele