to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Watch 5 saat aldım. Saatin şarjı 24 saat bile olmadan bitiyor. Üstelik saati henüz doğru düzgün kullanmamışken bu sorunla karşılaştım. Saati şarja taktım ve telefonla bağlantı kurduktan sonra, detaylı kişiselleştirmeye geçmeden, gece 12-1 gibi şarjdan çıkardım. Sabah 8'e baktığımda ise şarjı %70 civarındaydı ve akşam olmadan şarjı tükendi. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve durumu firmaya ilettiğimde bana Samsung ile iletişime geçmemi ve servise vermemi önerdiler. Ürünün paketi açıldığı için Samsung yetkili bayisine götürdüm. İlk fırsatta şarj batarya sorunu ve sürekli telefonla bağlantı kopması sebebiyle durumu izah ettim. Bana saatinde bir sıkıntı olmadığını, telefonumu sıfırlayıp yeniden bağlarsam sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak bu öneriyi uygulamama rağmen bir değişiklik olmadı. Bir akıllı saatin şarjı nasıl bir günü bile çıkaramaz? Ayrıca, 10 dakikada 5-6 kez bağlantı kopuyor. Saati kişiselleştirmek bile işkence haline geliyor. Kişiselleştirme yaparken sürekli bağlantı kopuyor, sürekli bağlantı sağlamaya çalışıyorsunuz ve bu yüzden telefonumu sıfırlamak zorunda kaldım. Telefonumda silinen belgelerim ve yazışmalarım oldu. Samsung diye alıyorsunuz ama maalesef bu durumda paranıza yazık oluyor.
Saatim 2 kez servise verdim saatim servisten dönmedi Samsung Galaxy Watch5 (44MM) (gümüş) saatimi 27.12.2023 Tarihinde Trendyol üzerinden aldım saatim ilk kurulum yapıp kullanmaya çalıştım da 24 saat olmadan şarjının bittiğini ve sürekli telefonumla bağlantısı koptuğu için Samsung yetkili servisine verdim bana saatimde sorun olmadığı söylendi ve servisten saatim teslim edildi aldım hafta şarjının dayanmadığını ve yine telefonla bağlantısının koptuğunu fark ettim ilk servise verdimde bana telefonumu sıfırlarsam sorun kalmaması gerektiği söylendi sıfırladım halde sorunlar devam etti 2 kez servise verdim ekran kayıtlarını ileterek saati kişileştirmiyorum bile 2 kez servise verdim ilk servisten bir sorun olmadı söylendi şu anda da saatim yok 5 Nisan günü servise verdim saatim şu an yok servisten gelip alabilirsiniz diye bir bildirim gelmedi ben saatim durumunu sorguladım da saatim durumu hakkında bir bilgiye ulaşamadım saati tabir etmek bir yana saatim ortada yok 5 aydır toplamda 48 saat bile kullanmadım bir saat
Samsung Galaxy Watch 5 saat aldım. Saatin şarjı 24 saat bile olmadan bitiyor. Üstelik saati henüz doğru düzgün kullanmamışken bu sorunla karşılaştım. Saati şarja taktım ve telefonla bağlantı kurduktan sonra, detaylı kişiselleştirmeye geçmeden, gece 12-1 gibi şarjdan çıkardım. Sabah 8'e baktığımda ise şarjı %70 civarındaydı ve akşam olmadan şarjı tükendi. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve durumu firmaya ilettiğimde bana Samsung ile iletişime geçmemi ve servise vermemi önerdiler. Ürünün paketi açıldığı için Samsung yetkili bayisine götürdüm. İlk fırsatta şarj batarya sorunu ve sürekli telefonla bağlantı kopması sebebiyle durumu izah ettim. Bana saatinde bir sıkıntı olmadığını, telefonumu sıfırlayıp yeniden bağlarsam sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak bu öneriyi uygulamama rağmen bir değişiklik olmadı. Bir akıllı saatin şarjı nasıl bir günü bile çıkaramaz? Ayrıca, 10 dakikada 5-6 kez bağlantı kopuyor. Saati kişiselleştirmek bile işkence haline geliyor. Kişiselleştirme yaparken sürekli bağlantı kopuyor, sürekli bağlantı sağlamaya çalışıyorsunuz ve bu yüzden telefonumu sıfırlamak zorunda kaldım. Telefonumda silinen belgelerim ve yazışmalarım oldu. Samsung diye alıyorsunuz ama maalesef bu durumda paranıza yazık oluyor. Saatimi ikinci kez servise verdim ve saatim ortada yok şu an servise giriş kaydı var ama şu an saatim orta ne tamir edildi ne de bana ulaştırıldı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Cihazınızı tekrar servise verdim ve yine red edilmiş bu insanlarla dalga geçmektir artık ya ben bu saati daha kisileştiremiyorum bile ama servis red ediyor
Bir saat aldım iyi olsun diye Samsung aldım pişman ettiniz bir saati tamirini düzeletmesini neden yapamıyorsunuz ya da cihazı yeni bir cihazla değiştiremiyosunuz batarya yok saatte bir akıllı saatin yeni alınmış bir akıllı saatin şarjı nasıl 24 saat dolmadan bite bilir ve üretici firması nasıl bu saatte 2 kere servis görmesine rağmen sorum yok diye biliyor böyle bir bataryaya ki videoda siz görüyorsunuz saat sürekli bağlantı koparıyor
Samsung Galaxy Watch 5 40 mm akıllı saat aldım. Aldığım gün kutudan çıkardım şarja taktım. 0 dan 100 e 1.5 saatte doldu. Şarjdan çıkardım 2 saat içinde şarj 48 e indi. Aktif kullanmadığım halde. Servise gönderdim. 1 hafta sonra saat geldi. Servisin bana yazdığı cevap "test edildi, arıza görülmedi". ...
11.02.2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 6 Classic saat aldım. Ürünü 20 gün sorunsuz kullandım, daha sonra bildirimler gelmemeye başladı. Sıfırlayıp tekrar bağlanmak istedim ama hiç bağlanamadı. Bu konuyu servise bildirdim, ürünü istediler ve yolladım. Bana dönüş olarak Samsung telefonda kullanmanı...
Almaz olaydım aldım. Galaxy watch 5 aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. 3 kere Ankara'da ki kendinize servis yaptığınız rezil BDH servisine gönderdim sorunu detaylı detaylı tatlı dille anlattım hala cihazda sorun görülmedi diye tekrar gönderiyorlar. Saati full şarjla gece yatarken baş ucuma b...
Henüz birkaç ay önce aldığım Samsung Watch 6 akıllı saatim kendi kendine bağlantı koparıyor ve sıfırlanma ihtiyacı duyuyor. Sıfırlayıp cihazı yeniden kuruyorum, ertesi gün yeniden bağlantı kopuyor. Artık sabır kalmadı. Samsung Garanti Servisine ulaşmak mümkün değil, servise ulaşıp garantiye gönderme...
Samsung Galaxy watch 5 akıllı saat aldım. İlk ay kullanımında bir sıkıntı yoktu fakat şu an şarjı hemen bitiyor ve sürekli bağlantı kesiliyor hata alıyorum. Saati kullanamıyorum. 2 dakika da bir saat de bağlantı kopuyor. Samsung müşteri hizmetlerine mail attım aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım....
Yorumlar