Samsung Telefon İzmir İstinyePark Bayi İnsanları Aldatıyor.

22.01.2024 saat 15:00 sularında İzmir İstinyePark'taki bayinizde S23 Ultra 512GB telefonumla S24 Ultra değişim kampanyasından faydalanmak istedim. Telefonumu Samsung Shop'dan almıştım daha 14 ay garantisi olan sıfırdan daha temiz bir cihazdı.

Zaten cihazımı aldı inceledi bebek gibi dedi sorunsuz dedi IMEI sorgulaması yaptı ve 34000TL fiyat belirledi. Ek 8000TL olmalı dedim. Bana ek 8 ile birlikte en fazla 34 veriyor Samsung dedi sen yanlış anlamışsın dedi. Sonra 4447711 Samsung Shop temsilcisini aradım.

Temsilci bana sizin dediğiniz gibi olmalı eğer cihazınız sorunsuzsa dedi. Mağaza çalışanına anlattım ama bana yine sen yanlış anlamışsın dedi ve gitti. Müşteri temsilcisi ile görüştürdüm ancak o adamı da ters köşe yapmaya çalıştı.

Sonra Samsung Shop uygulamasını açtım aynı kendisinin yaptığı gibi her şeyi sorunsuz işaretledim IMEI numaramı girdim ve uygulama bana 34+8= 42000TL fiyat verdi. Bak dedim benim ve müşteri temsilcisinin dediği doğruymuş maksimum fiyat 8000 dahil 34000 değil 8+34 imiş dedim.

Bu sefer bana git o zaman oradan al dedi ve döndü. Terbiye yoksunu yüzünden telefonu alamadığım gibi hevesim de kalmadı. Böyle lakayıt saygısız bir çalışan olamaz. Aynısını yanımdaki bir bayana da yapmaya çalıştı. Resmen ayak üstü beni 8000TL'den edecekti.

Sanki sokak arası ikinci el telefoncu ki onlar bile daha delikanlıdır. Mağaza ile ilgili işlem yapmalısınız gelene geçene neler yapılıyor kimse hakkını aramıyor sadece markadan uzaklaşıyor. S24 Ultra almaktan vazgeçtim resmen yazıklar olsun. Şikayetimin akıbetini lütfen bana bildiriniz.