Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Garantili Telefona Bakmak İçin Para İstiyor

Samsung Telefon Garantili Telefona Bakmak İçin Para İstiyor
Samsung Telefon Garantili Telefona Bakmak İçin Para İstiyor
16 Ocak 2024 11:01
3.255

Samsung telefonlarına sahip çıkmıyor maalesef. Yıllardır Samsung kullanıyorum ve telefonumda aşırı ısınma ve donmalar vardı ilk aldığım günden beri. Ayrıca şarjında da problem yaşadım. Garantiye gönderdim ancak telefonumun yan kısımlarında çizikler olduğu için telefona bakılmadı. Garantisi devam eden telefona bakmak için 10 bin lira para talep ediliyor. Sorunu çözmek değil, sadece bakmak için kasayı yenilemeleri gerekiyormuş ve bedeli 10 bin lira. Telefonun yeni fiyatı 17 bin lira. Yenileme işlemi sonrasında yine 'sorun yok' denilip 10 bin lira alınma olasılığı var. Bu durum kabul edilemez. İnsanları aldatmayın. 
Kısacası Samsung mağduriyet yaşatıyor ve bu son telefonum sizden aldığım olacak. Bedava bile olsa bir daha Samsung tercih etmeyeceğim.

16 Ocak 2024 11:11 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinan
25 Ocak 2024 14:03
Samsung Telefon Garantili Telefona Bakmak İçin Para İstiyor

Cihazımda darbe tespit edildiği için garanti dışı bırakılmıştır. Oysaki cihazımın ekranı hiçbir darbe almamıştır. Yanlarında ufak çizikler atmalar var fakat bunun telefonun ısınma donma ve şarj almama gibi sorunlarıyla ne alakası var? Telefona bakmamak için telefonun yan tarafında kasadaki çizikleri bahane göstererek garanti dışı diyorlar. Telefon sapasağlam çalışıyor ekranında çizik bile yok. Kamerasında problem yok. Servisin gönderdiği belgenin fotoğrafını paylaştım. Yazıklar olsun. Samsung Pişmanlıktır. Bu sizden aldığım son telefon olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Ürünü Mü? Artık Asla Almam

25 Temmuz 2023 00:13
4.696
+5
3
Aysun sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Galaxy S24 Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

29 Ağustos 08:49
4.489

18 Haziran 2023 13:31
1.411

Samsung S20 Plus Mağdurları +1

28 Temmuz 2024 00:08
7.350
Samsung S20 Plus Mağdurları +1
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorun Çıkaran Telefon Ve Yetersiz Servis Desteği

27 Haziran 01:30
1.224
Benzer Şikayet Yaz