to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a56 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımda orta tuşu çalışmıyordu, bu nedenle Trendyol iade kodu ile garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu bana geri gönderdi.
Şimdi ise cihazın sol üst köşesinde sürekli olarak yanıp sönen siyah bir nokta oluştu. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve tüm uygulamalarda aynı şekilde kendini gösteriyor. Cihazım sadece 5 aylık ve hâlâ garanti kapsamında. Hem Trendyol hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Trendyol, Samsung servisiyle görüşmemi söyledi; Samsung ise cihazda sorun olmadığını belirterek tekrar geri gönderdi. Fakat yaşadığım sorunlar devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Cihazın çok problemli olması nedeniyle artık tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar Samsung bana ulaşmak için iletişim bilgilerini istedi ben hem telefon hem de e posta adresimi gönderdim şikayetimi tekrar ilettim. Belgeleriyle.
Arkadaşlar sonuç olarak dolaylı yoldan da olsa telefonu geri alamayacaklarını söylediler yani ben bunu anladım.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Samsung Galaxy A36 model telefonum 20 Haziran 2025 tarihinde kargodan elime ulaştı. İlk günden itibaren çeşitli performans sorunları yaşamaktayım. Başlangıçta kamera uygulamasında kasma problemi yaşarken, sonrasında diğer uygulamalarda da kasma, bir uygulamadan ba...
5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 17.660 TL ödeyerek Samsung Galaxy A55 model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden ...
Samsung A56 model telefonumu yaklaşık bir ay önce bir operatör mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ön kamera ile selfie çekimi yaptığımda, fotoğrafı çektikten sonra otomatik olarak yüzü pürüzsüzleştiriyor ve ışık ayarıyla oynayarak fotoğrafın kalitesini değiştiriyor. Ayrıca, fot...
Yorumlar