Samsung Telefon Galaxy S24 Plus Ön Kamera Ve Instagram Video Sorunu Çözülmüyor

Samsung Galaxy S24 Plus kullanıyorum. 2024 Eylül ayında aldığım telefonda, aldığım günden beri ön kamerada fotoğraf çektiğimde bir sıkıntı yok fakat video çektiğimde ekran sanki puslu veya filtreli gibi çekim yapıyor. Bunu fark ettiğimde, telefonu aldığım yere götürdüm ancak oradaki kişiler bu durumu fark etmedi ve çok takıldığımı söyleyerek beni gönderdiler. Belki geçer, güncelleme gelecek denildiği için bekledim. Ama geçmeyince, 11 Temmuz günü yetkili servise götürdüm ve elimdeki fotoğraf ile video kaydıyla gösterdim. O günden beri teste tabi tutuldu ve yapılan tek şey yazılım güncellemesi oldu. Sorunum düzelmedi.

Bu sorunuma ek olarak, Instagram uygulamasında story atacağım zaman arka kameradan çekilmiş fotoğraf yüklediğimde piksel piksel bir şekilde yüklüyor ve Instagram uygulamasında da ön kamerada Reels videosu kısmı filtreli gibi çekiyor. Kesinlikle ekran ve kamera ile ilgili bir sorun var. Başka Samsung kullanan arkadaşlarıma da sordum, böyle bir sorun yaşamadıklarını söylediler. Instagram uygulamasını da kaç kere silip yükledim, düzelmedi ve bu sorun sonradan oluştu. Kamera ayarlarını da defalarca sıfırladım, buna ek olarak zaten yazılım güncellemesi yaptılar ama aynı problemim devam ediyor. Arka kamerasından video konusunda çok memnunum ama fotoğrafta onda da piksellik var. Daha 1 yıl olmadan bu telefonu kullanmaya başladım ama bu gibi sorunları var. Direkt iade olsa, iade isterim. Zaten bu telefonu kamerası çok iyi diye övgülerle almıştım, 45 bin tl verdim.