to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Galaxy S23 ultra Kameradan Ses Gelmesi Ve Teknik Servis Sorunu
6 ay önce satın almış olduğum s23ultra da kameradan tıkırtı sesi gelmeye başladı ve videolarda o ses geliyor.
Telefonu en ufak sallantıda tıkırtı sesi duyulabiliyor, ve bu beni çok rahatsız ediyor. Cihazda hızlı şarj bitiyor ve ısınma sorunu yaşanıyor.
Bu şekilde garantiden değişim ile garantiye yolladım şikayetlerimde aşağıdaki servis kağıdında yazdığı gibi kameradan gelen tıkırtı sesi ve videoya yansıması, cihazın ısınması şarjının hızlı bitmesi cihazın sökülmek istenmediği, şeklindedir.
Servis arkadaş cihazın sökülmesini istemediğimi belirtmeme rağmen cihazı söküp pil değiştirmiş, kameraya bakmamış bile telefon dün elime ulaştı ve aynı sorun devam ediyor.
Servisle konuştum değişim hakkına sahipsiniz ama kamerada sorun yok denilerek gönderdik dedi.
Yarın tekrar değişim olarak gönderiyorum inşallah cihazım değiştirilir yoksa tüketici hakimiyetine başvuracağım.
55k az para değil rezil oluyoruz paramızla.
Garanti üzerinden değişimini istiyorum. Samsung.
Arkadaşlar s23ultrada böyle sorun yaşayacağımı bilsem almazdım. Servis illa telefonda sorun yok diyor. Videolarda çıkmasına rağmen direniyorlar değiştirmemek için böyle servislik olmaz. Sinir krizi geçirttiler. Diyorum ki sıfır telefonda yok bunda niye var dedikleri cihazınızda sorun görülmemiştir deyip kısa kesmeye çalışıyorlar. Nereden bulaştım bu telefona. Alma yın abi. Servis telefonun camını çizmiş diyorum takmıyorlar bile olmaz. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum. Para iadesi isteyeceğim. Gidip başka marka alacağım reza let cidden
