Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A32 Sim Kartı Kabul Etmiyor

27 Eylül 13:55
504

Yaklaşık 3 ay önce telefonuma "cihazınızın görüşmelere kapanacağı" ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine İstanbul Pendik Samsung servisine gittim fakat servisteki yetkililer mesajı dikkate almadı ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Şu anda ise 3 haftadır Galaxy a32 telefonum sim kartı kabul etmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için tekrar servise başvurdum, ancak ilgilenilmedi ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Görüşmelerimde sürekli ilgisiz davranıldı, net cevap verilmedi ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam etti ve telefonumun garantisi de yeni bitti.

Mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Ekim 09:03

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IMEI Kaydı Yapılamayan Garantili Cihaz Yüzünden 20 Gündür Mağdurum

Ebubekir
09 Ekim 19:09
1.122
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı

Sabri
17 Nisan 2024 13:24
3.822
Samsung S24 Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı
Samsung S24 Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı

Mustafa
12 Haziran 2024 20:22
4.070

Samsung Galaxy A34'te Sürekli Kapanma Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

Hayati
20 Eylül 01:02
388
1
Abdulsamed sonuçtan hiç memnun değil

Abdulsamed
06 Ağustos 2023 21:11
1.038
Benzer Şikayet Yaz