to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 Pazar günü Erzurum’dan Uşak’a gitmek için Aras Turizm’e ait 34 ars 593 plakalı otobüse iki kişilik bilet aldık. Önce 15.30 olan sefer saatimiz 16.30’a alındı, daha sonra tekrar aranarak 16.00’a çekildi. Sürekli saat değişikliğiyle zaten mağdur edilirken, asıl sorun yolculuk sırasında personelin tavırları oldu.
Muavin yol boyunca yolcularla senli benli ve saygı sınırlarını aşan bir üslupla konuşuyordu. Uyarılara rağmen bu samimiyetsiz ve ters tavrını sürdürdü. Virajlarda şoförün aracı kontrolsüz ve aşırı hızlı şekilde kullandığını, bu durumun can güvenliğimizi tehlikeye attığını söyleyip daha dikkatli olmasını rica ettiğimizde ise “şoförün işine karışmayın” gibi ters ve kaba bir ifadeyle karşılık verildi. Hem kullanılan üslup hem de sürüş şekli bizi son derece tedirgin etti.
8–9 numaralı koltuklarda seyahat ettiğimiz bu yolculukta personelin davranışlarından ve yol güvenliğine yönelik tutumundan çok rahatsız oldum. Aras Turizm’den, özellikle bu seferde görevli muavin ve şoför başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer saygısız ve güvenlik riski taşıyan durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’dan İzmir’e Aras Turizm ile yaptığımız yolculuk tam bir mağduriyetle sonuçlandı. 15.15’te hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan önce 16.15’e, sonra da 18.00’e ertelendi. Yolculuk toplamda 22 saat sürdü ve bu süre boyunca yalnızca iki kez, o da zorla...
10.09.2025 tarihinde Aras Turizm ile Erzurum’dan Ankara’ya şehirler Arası otobüs yolculuğu yaptım. 1R000RV96 PNR kodlu, 16 numaralı koltuk için 1.200 TL ödedim. Yolculuk boyunca birçok ciddi sorun yaşadım: Şoför araca hakim değildi, klimayı çalıştıramadı, yolları bilmiyordu ve araç üç kez stop etti....
Sayın Yetkili, 09 Haziran 2025 tarihinde Aras Seyahat ile gerçekleştirdiğim yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları tarafınıza iletmek istiyorum. Öncelikle, otobüsün sabah 12.00’de kalkış yapması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tam 35 dak...
2 Eylül 2025 tarihinde Aras Turizm’e ait 34 ars 598 plakalı otobüsle Burdur’dan Iğdır’a yaptığımız yolculukta son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Yolculuk toplamda 22 buçuk saat sürdü ve sorunlar yolculuğun başından sonuna kadar devam etti. Araçta görevli bayan şoför, çocuklarımızın sesinden ra...
07 Ağustos 2025 tarihinde Aras Turizm’in Erzincan–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.45’te kalkması gereken otobüsümüz, hiçbir açıklama yapılmadan 22.45’e ertelendi. Yolculuk sırasında şoförün aşırı hızlı ve dikkatsiz araç kullanması nedeniyle can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Viraj...
Yorumlar